إدارة الحساب
تعلّم كيفية ادارة حسابك و المعلومات المتعلّقة بك
25 مقالات
إعدادات المحادثات
قم بإدارة الردود الجاهزة و المواضيع و إغلاق المحادثات جماعيا.
كيفية الإغلاق الجماعي للمحادثات؟تعرف على كيفية اغلاق عدة محادثات مرّه واحدة.
إدارة المواضيع لاستخدامها في المحادثات
انشاء و حذف الردود الجاهزة في بزنس شات
المستخدمون
قم بإدارة حسابات المستخدمين على منصة بزنس شات
إضافة المستخدمين إلى حسابك على بزنس شاتكيفية إضافة المستخدمين لإدارة نشاطك التجاري
صلاحيات و أدوار المستخدمين
منح صلاحية الإشتراكات إلى المستخدمينتعرف على كيفية منح/سحب صلاحية الإشتراكات من/إلى المستخدمين
كيف يتم تعطيل حساب المستخدم؟تعرف على كيفية تعطيل حساب بزنس شات
المنطقة الزمنية الخاصّة بالعمل التجاري
الملف الشخصي
إدارة الملف الشخصي على حساب بزنس شات.
كيف يتم تغيير لغة العرض على منصة بزنس شات؟تعلم كيفية اختيار لغة حسابك على منصة بزنس شات
تغيير اسم الحساب الشخصي على بزنس شات
تغيير صورة حساب المستخدم على منصة بزنس شات
كيفية تفعيل المصادقة الثنائية على حسابي على بزنس شات؟تعرّف على كيفية تفعيل خيار المصادقة الثنائية على الحساب
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم على بزنس شاتتعرّف على خطوات إعادة تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك على منصة بزنس شات
تغيير كلمة المرور على حساب بزنس شاتتعرف على خطوات تغيير كلمة مرور الحساب
اضافة او تغيير الرقم الشخصي لحساب المستخدم على بزنس شاتتحديث / إضافة رقم واتساب المرتبط بحسابك
فرق العمل
جميع ما تحتاجه لإدارة فرق العمل
فوائد تحديد فرق موظفين متعدّدة على حساب بزنس شات
كيفية إنشاء فريق عمل على منصة بزنس شاتتعلم كيفية إنشاء فريق عمل على بزنس شات للقيام بإدارة المحادثات
حد تعيين المحادثات داخل فريق العمل على بزنس شات
صلاحيات (أذونات) الوصول إلى المحادثةتحكم في المحادثات التي يمكن لكل عضو في الفريق الوصول إليها.
تحديد ساعات عمل فرق خدمة العملاءتعلم كيفية تحديد/تعديل أوقات الدوام لفرق العمل
إدارة أعضاء الفريق — إضافة أو إزالة مستخدمينتعلّم كيفية إضافة مستخدمين جدد إلى الفريق أو إزالة أعضاء حاليين مباشرة من صفحة إعدادات الفريق.
كيفية تعطيل او حذف فرق خدمة العملاء؟تعلم كيفية أرشفة / إلغاء أرشفة فرق العمل على بزنس شات.
اعدادات واتس اب
قم بادارة ارقام الواتس اب و القوالب و فقاعة الواتس اب
إنشاء و استخدام قوالب الواتسابتعرف على أنواع قوالب الواتساب و كيفية استخدامها
أنواع الأزرار التفاعلية على قوالب رسائل الواتساب
إدارة أرقام واتساب للأعمال على منصة بزنس شاتتعرّف على سمات أرقام واتساب للأعمال، حالاتها وجودتها، وكيفية التحكم بالحدود اليومية للرسائل وتحسين تقييم الجودة للحفاظ على رقمك نشطًا.