ابدأ في انشاء الردود الجاهزة لحفظ وقت الفريق و زيادة سرعة الرد على استفسارات العملاء في محادثاتك على بزنس شات.
إنشاء الردود الجاهزة
انقر على صورة الحساب ثم اضغط على اعدادات الحساب
انقر على اعدادت المحادثات، اذهب الى صفحة الردود الجاهزة ثم اضغط زر رد جاهز جديد
من النافذة المنبثقة، قم بإضافة عنوان الرسالة، و من ثم املأ نص الرسالة، يمكنك اضافة صور او فيديوهات او ملفات حسب الحاجة. اضف حقل متغير ان كنت في حاجة الى ذلك، لتخصيص الرسالة باستخداك اسم العميل على سبيل المثال
عند الإنتهاء من تعديل الرسالة، اضغط زر الحفظ
مسح الردود الجاهزة
يمكنك حذف اي رد جاهز باتباع الخطوات التالية:
اذهب إلى الإعدادت
اختر الرد الجاهز التي تريد حذفه من قائمة الردود الجاهزة
اضغط زر مسح الرسالة و من ثم انقر على مسح
انتبه أنه لا يمكن حذف الردود الجاهزة من صندوق المحادثات عندما تكون مرسلة للعملاء.