في منصة بزنس شات، يمتلك المسؤول الصلاحية لتعطيل حساب أيّ مستخدم.
للقيام بتعطيل حساب مستخدم ما، اتّبع الخطوات التالية:
أولاً، تحتاج إلى الدخول على إعدادات الحساب (Settings)، ثم النقر فوق علامة التبويب "المستخدمون" (Users).
الآن، يمكنك تعديل كلّ ما يتعلّق بإعدادات المستخدمين. قم بالنقر على أيقونة القلم.
من أجل تعطيل حساب أي مستخدم، اضغط على تعطيل الحساب (Deactivate).
لتعطيل حساب المستخدم ، يجب أولاً الموافقة على إعادة تعيين المحادثات النشطة لهذا المستخدم إلى أعضاء الفريق، لتأكيد هذا الفعل اضغط على تعطيل الحساب للتأكيد.
ماذا يحدث عندما أقوم بإلغاء حساب أحد المستخدمين؟
سيكون لديك مقعد شاغر بحيث يمكنك دعوة مستخدم جديد للوصول إلى النظام الأساسي واستبدال هذا المستخدم الذي قمت بإلغاء حسابه.
سيفقد المستخدم فورا القدرة على الوصول إلى حسابه، ولن يعود بإمكانه الولوج إليه.
سيقوم البوت بإعادة تعيين جميع المحادثات المرتبطة بهذا المستخدم إلى بقية أعضاء الفريق.
⚡إنتبه
لماذا يمكنني فقط إلغاء حساب المستخدم وليس حذفه كلّيا؟
لديك الكثير من المعلومات المتعلقة بحساب المستخدم، مثل رسائله وتقاريره. ستفقد هذه المعلومات بحذفك لحسابه ولن تكون تقاريرك دقيقة أبدا.