تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إضافة المواضيع لاستخدامها في المحادثات

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

إضافة المواضيع لاستخدامها في المحادثات

ملاحظة مهمة: يمكن لمالك الحساب او المشرفين فقط اضافة مواضيع جديدة. المستخدمين ليست لديهم هذه الصلاحية و يمكنهم فقط تحديد المحادثات بالمواضيع التي اضافها المشرفين مسبقا.

ان كانت لديك الصلاحية الضرورية، اتبع الخطوات التالية لاضافة مواضيع جديدة لحسابك على بزنس شات:

  1. انقر على ايقونة الصورة الشخصية اسفل الصفحة الرئيسية لحسابك و انقر على "إعدادات الحساب"

  2. اختر "ادارة المواضيع" من "اعدادت المحادثات"

  3. اضغط على زر "اضافة موضوع جديد"

  4. قم بتسمية الموضوع و اضغط على "حفظ"

كيفية أرشفة المواضيع

مهم: لا يمكنك حذف المواضيع، ولكن يمكنك أرشفتها. و لن تكون الموضوعات المؤرشفة متاحة للفريق لاستخدامها في المحادثات، ولكن يمكنك العثور على بيانات حول استخدامها في تقرير الموضوعات.

لأرشفة موضوع ما:

  1. انقر فوق رمز الأرشيف ضمن قسم "الإجراءات".

يمكنك العثور على المواضيع المؤرشفة ضمن علامة التبويب "مؤرشف" في صفحة مواضيع المحادثة.

إذا كنت ترغب في استخدام ذلك الموضوع مرة أخرى، فيمكنك حينها النقر فوق زر "اعادة التفعيل".

هل أجاب هذا عن سؤالك؟