قم بإدارة عدد كبير من المحادثات وإدارة عبء العمل دون أيّ عناء باستعمال خاصية حدّ التعيين.
إذا كان فريقك يتعامل مع عدد كبير من المحادثات، فقد يُؤدّي عِبء العمل الجماعي في خلق عدم انتظام واللاكفاءة.
للتأكد من أن فريقك سيظل منتبها ويتعامل مع قدر معقول من المحادثات يُمكن إدارتها في كل الأوقات، فعليك باستخدام خاصيّة حدّ التعيينات.
كيف تقوم بتعديل حد تعيين المحادثات داخل فريق العمل؟
لتعديل حد تعيين المحادثات من أجل فريق معين، رجاءً اتبع هذه الخطوات:
انتقل إلى الإعدادات (Settings)، ثم انقر على خيار الفرق (Teams).
2. انقر على "الحد الأقصى للتعيين"
3. فعّل الميزة ثم قم بتعديل حد المحادثات الذي سيتم تطبيقه على كلّ موظف داخل هذا الفريق.
ملاحظة: إذا تم تعطيل خاصّية حد تعيين المحادثات الخاصة بالفريق سيتم تعيين كل المحادثات على الموظفين دون مراعاة لأيّ حدّ.
ماذا لو كان المستخدم ينتمي إلى فرق متعددة؟
في هذه الحالة، سيتم تطبيق حدّ كل فريق على حدى، دون مراعاة حد الفريق الآخر. بمعنى سيتم تعيين محادثات للموظف من كل فئة أو فريق حسب حد تعيين المحادثات الخاص بكل فريق.