الحملات التسويقية على واتساب

ستجد في هذا المحور الاقسام التالية:

توفّر الحملات التسويقية على واتساب نتائج 10 مرّات أحسن من ال SMS و ال Email.

استلام حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني متوقعًا جدًا وأصبح الناس لا يقومون بفتحها.

لذلك، يجب أن تحوّل حملاتك إلى قناة يحبون استخدامها، مثل واتساب.

تحدث الحملات التسويقية مثل الاتي:

عند ارسال الحملة سيتلقى عملائك رسالة عللى واتساب تحمل اسم متجرك. تحتوي هذه الرسالة على صورة، نصّ العرض الذي يحتوي على خصومات، و زر دعوة للتفاعل مما يمكنهم من التسوق مباشرة من التطبيق أو يحولهم إلى موقع متجرك الالكتروني.

1. توجه الى صفحة الإرسال، إضغط على الحملات التسويقية، ثم زر أنشىء حملة جديدة في أعلى الصفحة.

2. أعط الحملة إسما، ثم إضغط البدء بإعداد الحملة.

3. بعد اختيار رقم الواتساب الذي سترسل منه الحملة (1) سيعرض لك حد الارسال اليومي (2).

4. في الخطوة التالية، قم بإختيار مجموعة العملاء الذين سيتلقون الحملة أو إرفع قائمة.

5. عند رفع قائمة يجب عليك تحديد العامود الذي يحتوي على ارقام هواتف العملاء (1)، ثم إذا كان جميع الارقام في الملف من نفس الدولة قم بتحديد الدولة (2)، تأكد من حصول موافقة العملاء لتلقي رسائل من متجرك (3)، ثم توجه إلى الخطوة التالية (4).

6. إختر قالب الحملة الذي سترسله

7. حدد قالب موافق عليه حسب اللغة أو من قائمة القوالب (1).

8. اضف صورة للقالب (2) و معلومات تتبع رابط اتخاذ اجراء الحملة (3)، ثم انتقل الى الخطوة التالية (4).

9. حدد نوع البوت الذي ستستخدمه (1) و إنتقل إلى الخطوة التالية (2).

10. و أخيرا، راجع كل من رقم الإرسال، الجمهور المستهدف، و الرسالة ثم أرسل.

بعد إعداد وتشغيل الحملة من المهم مراقبة أدائها

داخل صفحة الحملات التسويقية، إضغط على الحملة التي تريد تتبعها و ستجد الإحصائيات التالية:

أرسلت (1): عدد العملاء الاجمالي الذي قامت المنصة بارساله لواتساب.

وصلت (2): عدد الرسائل التي وصلت إلى العملاء.

قُرئت (3): عدد الرسائل التي قرأها العملاء.

رُدّ عليها (4): عدد الرسائل التي ردّ عليها العملاء.

ارتدت (5): عدد الرسائل التي رفضتها واتساب.

فشلت (6): عدد الرسائل التي لم تقم المنصة بارسالها.

نُقِر عليها (7): عدد العملاء الذين نقروا على أزرار الدعوة لإجراء.

الإيرادات (8): هي المبلغ الإجمالي للطلبات المشتراة على منصة التجارة الإلكترونية المثبتة الخاصة بك في غضون 5 أيام من إرسال الحملة. و تتطلب طبعا تثبيت تطبيق التجارة الإلكترونية