تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية حظر العملاء على حسابك على بزنس شات

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

هل تتلقى رسائل عشوائية أو مزعجة على متجرك؟ في هذه المقالة ، ستجد طريقك لمنع فريقك من تلقي رسائل البريد العشوائي بعد الآن على منصة بزنس شات.

كيفية حظر العملاء

لحظر رقم عميل ما على حسابك، اتبع الخطوات التالية:

  1. حدّد محادثة العميل الذي تريد حظره

  2. من خلال قائمة تفاصيل المحادثة, انقر زر حظر ثم تأكيد.

كيفية الغاء حظر العملاء

لإلغاء حظر أي عميل، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة العملاء

  2. انتقل الى مجموعة المحظورين

  3. اختر محادثة العميل الذي ترد إلغاء حظره و اضغط على أيقونة إلغاء الحظر، ثم الضغط على تأكيد.

ملاحظة: يجب أن تكون مدير حساب لتتمكن من الوصول لصفحة العملاء المحظورين والغاء الحظر.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟