يمكنك استخدام خاصّية البحث داخل صفحة قائمة العملاء للانتقال إلى محادثة مع عميل معيّن أو غير ذلك.
كيف تبحث عن العملاء على بزنس شات؟
يمكن البحث عن العملاء او عميل معين من على منصة بزنس شات بطرق مختلفة، حيث يمكن البحث باستخدام رقم الطلب الخاص بالعميل، رقم هاتفه او اسمه و من المفضل البحث اما باستخدام رقم الهاتف او رقم الطلب.
للبحث عن عميل معين، اتبع الخطوات التالية:
من الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة العملاء
حدّد الفلتر الذي تريد البحث باستخدامه : رقم الهاتف، رقم الطلب أو الاسم
الصق رقم الطلب او رقم الهاتف في خانة البحث و سيظهر رقم العميل الذي تبحث عنه
يمكنك النقر على جهة الاتصال للتحوّل مباشرة الى المحادثة مع هذا العميل
تأكّد من عدم وجود فراغات عند لصق الرقم في خانة البحث. كذلك تأكد من صحّة رمز الدولة.
