في حالة قيامك بتصدير جهات الاتصال خاصّتك من أجل تحميلها على أداة أخرى أو لتحليل البيانات المتعلقة بها، يمكنك حينها القيام بهذا من صفحة جهات الاتصال (contacts page).
⚡تنبيه
يجب أن يكون لديك دور المالك أو المسؤول لتتمكن من تصدير جهات الاتصال.
كيف يتم تصدير معلومات العملاء؟
ادخل على خيار "معلومات العملاء" (Contacts).
2. انقر فوق خيار "تصدير معلومات العملاء" (Export Contacts)
بمجرد أن تجهز عملية التصدير. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مرفقة ببيانات جهات الاتصال خاصتك التي تمّ تصديرها.
ما هي البيانات المدرجة في التصدير؟
عند تصدير جهات الاتصال، نوفر لك جميع بيانات الاتصال بما في ذلك:
المعلومات الرئيسية لمعلومات للعملاء: مثل الاسم واللغة وتاريخ الانضمام.
الحقول المخصصة لمعلومات للعملاء: إذا قمت بتكوين الروبوت الخاص بك لتجميع المعلومات مخصصة عن العملاء- مثل تاريخ ميلاد جهة الاتصال على سبيل المثال - فستجد في المرفق المُصَدّرِ كل ما يتعلق بهذا الحقل المخصص من المعلومات المخزنة.
💡نصيحة
ما الذي يجب أن تقوم به إذا لم تظهر الحروف العربية بشكل صحيح؟
إذا لم يتم عرض الحروف العربية بشكل صحيح في تقريرك، فأنت بحاجة إلى تغيير ترميز (encoding) في ملف ال (CSV) المصدّر إلى صيغة التحويل العالمية (UTF-8).