يمكنك استخدام خاصّية البحث داخل صفحة قائمة العملاء للانتقال إلى محادثة مع عميل معيّن أو غير ذلك.
كيف تبحث عن العملاء على بزنس شات؟
تتضمن صفحة "جهات الاتصال" ميزة بحث قوية لمساعدتك في تحديد موقع جهات اتصال محددة بسرعة. صندوق البحث في صفحة العملاء هو الوحيد الذي يمكن استخدامه للعثور على جهة اتصال معينة ثم فتح محادثتها.
يمكنك البحث عن رقم عميل باستخدام ثلاثة معايير:
رقم الهاتف
رقم الطلب (إذا كانت المنصة مرتبطة بمنصة تجارة إلكترونية)
الاسم
للبحث عن جهة اتصال | عميل:
انقر على أيقونة جهات الاتصال من صفحة بزنس شات الرئيسية
ضمن جميع جهات الاتصال، انقر على الفلتر الصحيح الذي تريد استخدامه للبحث، مثل "رقم الهاتف".
الصق رقم الهاتف في شريط البحث واضغط Enter.
ستظهر نتيجة البحث، انقر عليها ليتم توجيهك إلى صندوق المحادثات وعرض المحادثة الخاصة بهذا العميل.
