تساعدك أتمتة ترك تصفُّح المتجر على بزنس شات على المتابعة مع العملاء المهتمين الذين قاموا بزيارة المتجر. تتيح لك المتابعة على الفور وزيادة فرصك في تحويل اهتمامهم إلى مبيعات.
متطلبات تفعيل حملة ترك تصفُّح المتجر المؤتمتة
قبل تشغيل الحملة المؤتمتة، يجب عليك:
تثبيت تطبيق منصة التجارة الإلكترونية
إعداد قالب رسالة واتساب ذو استخدام ترك تصفح المتجر.
كيفية تفعيل حملة ترك تصفُّح المتجر المؤتمتة؟
انقر على ايقونة الحملات المؤتمتة من الصفحة الرئيسية لحسابك على بزنس شات
إعداد كوبون التخفيض: اضغط على بانر كوبون الخصم و قم بتصميم الكوبون الخاص بك ثم اضغط على الحفظ و متابعة. او يمكنك استخدام كود خصم ثابت او تخطي هذه المرحلة ان كنت لا تريد استخدام اية كوبونات.
إعداد مُشغّل الحملة و فلاتر المُشغّل: يمكنك استخدام فلاتر المُشغّل، مثل المنتجات التي قام بتصفحها زائر المتجر، لاستهداف الأشخاص المناسبين برسائلك. يتيح لك هذا إنشاء حملات مؤتمتة متعددة باستخدام كوبونات وفلاتر مختلفة، مما يتيح إرسال محتوى مخصّصا إلى مجموعات العملاء المختلفة.
إرسال رسالة قالب: يمكن أن يتكون مسار الحملة من مراحل مختلفة، يحتوي كل منها على مدة التأخير ورسالة القالب. انقر فوق الإعداد او علامة الاضافة و اختر أحد خيارات مدة التأخير، ثم حدد رسالة قالب التي تريد ارسالها.
اضغط على تفعيل الحملة
الفلاتر الخاصة بحملة ترك تصفّح المتجر
يوجد فلتر وحيد داخل اتمتة ترك تصفح المتجر و هو التالي:
المنتجات: يمكنك تحديد المنتجات التي يجب ان تكون "من ضمن" او "ليس من ضمن" السلة حتى تصل العميل رسالة هذه الحملة المؤتمتة.
احصائيات و تقرير حملة ترك تصفُّح المتجر المؤتمتة
بمجرد تشغيل الحملة٫ يمكنك متابعة الاحصائيات الخاصة بها و هي كالتالي:
بدأ: قام العميل بزيارة المتجر الإلكتروني و لم يكن العميل قد الغى الاشتراك من رسائل نشاطك التجاري.
خرج: ألغى العميل الإشتراك من رسائل نشاطك التجاري أثناء الأتمتة. او بدأ العميل بحملة مؤتمتة جديدة للسلّات المتروكة. او قام العميل بشراء طلبًا جديدًا أثناء تشغيل الأتمتة ولم يتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
اشترى: قام العميل بشراء طلبًا جديدًا أثناء تشغيل الأتمتة وتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
اكمل: أكمل العميل الأتمتة حتى آخر رسالة او قام العميل بالشراء، وتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
الإيرادات: إجمالي الأرباح التي جنيتها على منصة التجارة الإلكترونية من خلال هذه الحملة. الأرباح = تم الشراء في غضون خمسة أيام من استلام هذه الحملة.
=> ملاحظة: يمكنك تصدير التقرير للتعرّف على العملاء الذين اتموا الطلب من هذه الحملة و العملاء الذين لم تصلهم رسالة الحملة لاسباب مختلفة، الخ. ستتلقى بريدا الكترونيا بتقرير الحملة.