تساعد ميزة أتمتة إعادة الاستهداف الشركات على شكر العملاء على دعمهم وبناء علاقات دائمة من خلال إتاحة إرسال العروض وكوبونات التخفيض أو اقتراحات لمنتجات أخرى لإلهام عملية الشراء التالية، وتحويل العملاء إلى زبائن مخلصين وزيادة المبيعات تلقائيًا.
قبل تشغيل الحملة المؤتمتة، يجب عليك:
تثبيت تطبيق منصة التجارة الإلكترونية المفضل لديك من متجر تطبيقات بزنس شات.
إعداد قالب رسالة واتساب مصمم خصيصًا لاستخدام إعادة الإستهداف بعد الشراء.
لنبدأ ✋!
كيفية إعداد الحملة المؤتمتة؟
انقر فوق زر اعداد في صفحة الحملات المؤتمتة داخل الإرسال.
إعداد كوبون التخفيض
قم باختيار احد الكوبونات المقترحة أو قم بتصميم الكوبون الخاص بك ثم اضغط على الحفظ و متابعة.
💡 نصيحة
اقرأ المزيد عن إنشاء الكوبون على منصة سلة للتجارة الإلكترونية.
اقرأ المزيد عن إنشاء الكوبون على منصة زد للتجارة الإلكترونية.
اقرأ المزيد عن إنشاء الكوبون على منصة شوبيفاي للتجارة الإلكترونية.
إرسال رسالة قالب
يمكن أن يتكون مسار الحملة من ثلاثة مراحل، يحتوي كل منها على مدة التأخير ورسالة القالب.
مدة التأخير: الوقت الذي سيتأخر فيه عملاؤك قبل ارسال القالب لهم.
رسالة القالب: سيتم إرسال هذه الرسالة إلى العملاء عند انتهاء التأخير.
انقر فوق الإعداد، اختر أحد خيارات مدة التأخير، ثم حدد رسالة قالب.
💡نصيحة
تحتاج فقط إلى إعداد المرحلة الأولى. المراحل الإضافية اختيارية ويمكن إضافتها لاحقًا لمزيد من التخصيص في مسار العملاء داخل الأتمتة.
يرجى إلقاء نظرة على خطوات الأتمتة الخاصة بك. بمجرد الانتهاء، يمكنك تشغيل الأتمتة أو الحفظ كمسوده.
💡نصيحة
إذا كانت الحملة المؤتمتة تحتوي على قوالب بحالة قيد المراجعة، سيتم وضع الحملة بحالة الانتظار. بمجرد الموافقة على جميع القوالب، سنقوم بتفعيل الحملة الأتمتة، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا. اقرأ عن حالات الحملات المؤتمتة.
الشروط العامة للحملة
تستند الأتمتة ومسار العملاء الخاصة بك إلى هذه الشروط:
شروط المُشغّل
تلقينا إخطار بأن العميل أكمل الطلب من منصة التجارة الإلكترونية.
لم يكن العميل قد الغى الاشتراك من رسائل نشاطك التجاري.
أسباب الخروج
ألغى العميل الإشتراك من رسائل نشاطك التجاري أثناء الأتمتة.
بدأ العميل بحملة مؤتمتة جديدة للسلّات المتروكة.
قام العميل بشراء طلبًا جديدًا أثناء تشغيل الأتمتة ولم يتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
شروط احتساب الشراء
قام العميل بشراء طلبًا جديدًا أثناء تشغيل الأتمتة وتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
شروط الإكتمال
أكمل العميل الأتمتة حتى آخر رسالة.
قام العميل بالشراء، وتم نسب الشراء إلى هذه الحملة.
بمجرد أن تصبح الحملة المؤتمتة قيد التشغيل، يمكنك تتبع أداء الحملة المؤتمتة. 📊