تسمح أتمتة إشعارات حالة الطلب للشركات التي لديها ربط مع منصات التجارة إلكترونية بإبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم دون عناء.
من خلال أتمتة تحديثات الطلبات، يمكن للشركات توفير الوقت وتقليل الأخطاء وتعزيز ولاء أقوى للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي من تأكيد الطلب إلى تتبع الشحن وإخطارات التسليم.
قبل تشغيل أتمتة الفوز، يجب عليك:
قم بتثبيت تطبيق التجارة الإلكترونية المفضل لديك من متجر تطبيقات بزنس شات.
قم بإعداد قالب واتساب مصمم خصيصًا لإشعارات حالة الطلب.
لنبدأ✋!
كيفية إعداد أتمتة اشعارات حالة الطلب؟
انقر فوق زر اعداد في صفحة الحملات المؤتمتة داخل الإرسال.
إعداد مُشغّل الحملة
قم باختيار حالات الطلب التي تريد أن تشملها لهذه الأتمتة من خلال تحديد جميع الحالات التي تحتاج إلى إخطار عملائك بها.
إرسال رسالة قالب
في إعداد إرسال رسالة قالب، يجب عليك اختيار قالب من نوع إشعار حالة الطلب لإرساله إلى عملائك عند تغير حالة طلبهم.
⚡ تنبيه
تأكد من أن القالب يتضمن النص المتغير المسؤول عن الحالة للطلب من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام قالب مثل:
«مرحبًا، حالة طلبك هي {{Status}}».
يرجى إلقاء نظرة على خطوات الأتمتة الخاصة بك. بمجرد الانتهاء، يمكنك تشغيل الأتمتة.
الشروط العامة للحملة
تستند الأتمتة ومسار العملاء الخاصة بك إلى هذه الشروط:
شروط المُشغّل
وصلنا اخطار من المتجر بحالة طلب العميل وكان الطلب مُحدد في مُشغّل الحملة.
أسباب الخروج
غير متوفرة لهذه الحملة.
شروط احتساب الشراء
غير متوفرة لهذه الحملة لأنها ليست حملة تسويقيّة.
شروط الاكتمال
تم إرسال قالب رسالة إشعار حالة الطلب للعميل.
رائع! أنت الآن على استعداد لتتبع أداء الحملة المؤتمتة لإشعارات حالة الطلب الخاصة بك 📊