عندما يبدأ العميل المحادثة، فإنّ أوّل ما يظهر له هو رسالة الترحيب. إنّ هذه الرسالة تتضمن معلومات تسمح لأيّ شخص بمعرفة المزيد عن الشات بوت وما يقدّمه من خدمات.

تُظهر رسالة الترحيب مدى استجابة الروبوت الخاص بعملك التجاري.

يمثّل نص التحية في رسالة الترحيب فرصتك الأولى لإخبار العميل عن السبب الذي يجعل من المهم بدء محادثة مع الروبوت الخاص بك. يمكن أن يتضمّن النص وصفاً موجزاً عن وظيفة الروبوت الخاص بك وما يقوم به، مثل بيان الميزات الرئيسية له أو الخطوط العريضة التي تميّزه. كما يمثّل هذا النص فرصة لبدء تحديد أسلوب ونبرة المحادثة الخاصة بروبوتك.