للعثور على محتوى رسالة معينة في المحادثة، ما عليك سوى استخدام خاصّية البحث عن الرسائل.
كيف تبحث في محتوى محادثة باستخدام رسالة او كلمة مفتاحية؟
يمكن لأي مستخدم البحث عن رسالة معيّنة دخل محادثة مع عميل. اتبع الخطوات التالية للبحث عن رسالة محدّدة:
افتح المحادثة التي تريد البحث فيها
انقر فوق حقل البحث أسفل التفاصيل المتعلّقة بالمحادثة على الجهة اليسرى من المنصّة
اكتب الرسالة او الكلمة المفتاحية التي تريد البحث عنها و ستظهر لك بالمحادثة
انقر فوق الرسالة التي تطابق ما تبحث عنه من كلمات للانتقال إلى مكانها في المحادثة. سيتم تمييز الرسالة حيث المحتوى الذي تبحث عنه باللون الأصفر.
انتبه الى أن البحث باستخدام الرسائل او الكلمات المفتاحية ممكن داخل محادثة واحدة فقط، لا يمكن البحث عن رسالة معيّنة داخل كل المحادثات الموجودة بصندوق محادثاتك.
