عندما تظهر تحديثات جديدة في المحادثات المعينة لك، سيتم تمييزها على أنها محادثات غير مقروءة.

سَيُظهِرُ هذا المؤشر المحادثات تحت صنف "محادثاتي" (assigned to me) فقط.

يَشتغل هذا المؤشر مع المستخدمين المعيَّنِين فحسب، لذا لن يتمكّن المستخدمون الآخرون من رؤية المؤشر.

يَتُم عرض المؤشر في الحالات التالية:

عند فتح المحادثة من قبل المستخدم المٌعَيَّنة له، سيتم تمييزها باعتبارها محادثة مقروءة وسيختفي المؤشر.

أحيانا في سبيل النظام، قد تحتاج إلى وضع علامة "غير مقروءة" على محادثة ما للرجوع إليها لاحقا. في مثل هذه الحالات كيف يمكن القيام بهذا؟

في خيار المحادثات "المعيّنة لك" (assigned to you)، قُم بتحديد المحادثة التي تريد تعليمها، ثُمّ انقر على أيقونة "غير مقروءة".

تساعدك هذه الميزة على مشاهدة المحادثات غير المقروءة فقط مما يمكنك من المتابعة على استفسارات عملائك.
​
لتصفية المحادثات غير المقروءة في "محادثاتي" من خلال تفعيل "عرض المحادثات غير المقروءة فقط" كما خو موضح في الصورة.
​