للعثور على محتوى رسالة معينة في المحادثة، ما عليك سوى استخدام خاصّية البحث عن الرسائل.
كيف تبحث في محتوى محادثة باستخدام رسالة او كلمة مفتاحية؟
يمكن لأي مستخدم البحث عن رسالة معيّنة دخل محادثة مع عميل. اتبع الخطوات التالية للبحث عن رسالة محدّدة:
افتح المحادثة التي تريد البحث فيها
انقر فوق حقل البحث أسفل تفاصيل الملف الشخصي للعميل.
اكتب الرسالة او الكلمة المفتاحية التي تريد البحث عنها و ستظهر لك بالمحادثة
سيتم تمييز الرسالة حيث المحتوى الذي تبحث عنه باللون الأصفر.
