ميزة الإرسال الذكي تساعد في إدارة التواصل مع العملاء من خلال استبعاد بعض العملاء من تلقي رسائل متعددة أو أن يكونوا جزءًا من أتمتات متعددة في فترة قصيرة.
الميزات الرئيسية
عند التفعيل، ستقوم ميزة الإرسال الذكي بـ:
استبعاد العملاء الذين تلقوا حملة في آخر 10 أيام.
استبعاد العملاء الذين كانوا جزءًا من أتمتة في آخر 10 أيام.
استبعاد العملاء الذين قاموا بإنشاء طلب في آخر 10 أيام.
يرجى الملاحظة أن ميزة الإرسال الذكي تستثني العملاء الذين قاموا بالشراء خلال العشرة أيام الأخيرة فقط. إن كنت ترغب في ارسال حملة تسويقية و استثناء مجموعة عملاء قاموا بالشراء خلال فترة محددة أو خلال فترة أكبر من عشرة أيام، يجب أن تقوم بفلترة قائمة العملاء الخاصة بك من على منصة التجارة الإلكترونية ثم اضافتها الى بزنس شات.
مرة واحدة في اليوم لكل أتمتة:
ميزة الإرسال الذكي تضمن أن العميل يمكن أن يكون جزءًا من أتمتة واحدة فقط في اليوم. هذه الميزة غير مفعّلة على كل الحملات المؤتمتة بشكل افتراضي، هي مفعلة بشكل. افتراضي فقط على أتمتة استرداد العملاء، و ترك تصفح المتجر.
شروط التفعيل
معطلة افتراضيًا واختيارية:
الحملات (عندما يكون لديك ربط نشط مع منصة تجارة الكترونية).
أتمتة استهداف العملاء بعد الشراء الاول.
أتمتة السلات المتروكة.
مفعلة وإلزامية:
أتمتة استرداد العملاء.
ترك تصفح المتجر.
معطلة ولا يمكن تمكينها:
الإشعارات (حالة الطلب).
أتمتة الويب هوكس.
سلسلة الترحيب.
إعداد الإرسال الذكي
يمكنك إعداد الإرسال الذكي عند إطلاق حملة أو أتمتة بتفعيل الميزة قبل النشر.
