تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالحملات المؤتمتة
كيف تعمل ميزة الإرسال الذكي؟
كيف تعمل ميزة الإرسال الذكي؟

ضمان تجربة أفضل للعملاء ومنع الرسائل المتكررة

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

ميزة الإرسال الذكي تساعد في إدارة التواصل مع العملاء من خلال استبعاد بعض العملاء من تلقي رسائل متعددة أو أن يكونوا جزءًا من أتمتات متعددة في فترة قصيرة.

الميزات الرئيسية

  • عند التفعيل، ستقوم ميزة الإرسال الذكي بـ:

    • استبعاد العملاء الذين تلقوا حملة في آخر 10 أيام.

    • استبعاد العملاء الذين كانوا جزءًا من أتمتة في آخر 10 أيام.

    • استبعاد العملاء الذين قاموا بإنشاء طلب في آخر 10 أيام.

  • مرة واحدة في اليوم لكل أتمتة (مفعلة دائمًا):

    • ميزة الإرسال الذكي تضمن أن العميل يمكن أن يكون جزءًا من أتمتة واحدة فقط في اليوم. هذه الميزة مفعلة لجميع الأتمتات بشكل افتراضي ولا تنطبق على الحملات.

شروط التفعيل

  • معطلة افتراضيًا واختيارية:

    • الحملات (عندما يكون لديك ربط نشط مع منصة تجارة الكترونية).

    • ما بعد الشراء.

    • التخلي عن العربة.

  • مفعلة وإلزامية:

    • استعادة العملاء.

    • التخلي عن التصفح.

  • معطلة ولا يمكن تمكينها:

    • الإشعارات (حالة الطلب).

    • أتمتة الويب هوكس.

    • سلسلة الترحيب.

إعداد الإرسال الذكي

يمكنك إعداد الإرسال الذكي عند إطلاق حملة أو أتمتة بتمكين الميزة قبل النشر.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟