تطبيق بزنس شات هو جزء أساسي لتعزيز تجربتك مع سلة على قناة الواتساب، حيث يمكنك تحسين التواصل وزيادة مشاركة العملاء. سيوضح لك هذا الدليل كيفية البدء مع تطبيق بزنس شات على منصة سلة واستكشاف ميزاته.

١. اختيار الباقة المفضلة للاشتراك:

للبدء في استخدام تطبيق بزنس شات، قم بتحديد الباقة التي تتناسب مع احتياجات عملك. يرجى مراجعة ميزات وفوائد كل خطة لتتمكن من اتخاذ قرار مدروس.

٢. تثبيت تطبيق بزنس شات:

بمجرد اختيار الباقة، يمكنك تنزيل وتثبيت تطبيق بزنس شات. يمكنك العثور على التطبيق في متجر التطبيقات على سلة.

٣. التسجيل في منصة بزنس شات:

بعد تثبيت التطبيق، قم بالتسجيل في منصة بزنس شات لإنشاء حسابك. في حالة فقدان الاتصال أثناء عملية التسجيل، لا تقلق. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتيح لك استكمال عملية التسجيل بسهولة.

٤. تفعيل حسابك والحصول على التدريب:

بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك حجز اجتماع مع فريق دعم بزنس شات. سيقوم الفريق بمساعدتك في تفعيل حسابك وتقديم التدريب المناسب لتستفيد إلى أقصى حد من ميزات التطبيق.

1. التذكير بالسلّات المتروكة:

استخدم ميزة أتمتة السلّات المتروكة للتواصل مع العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجات سلة ولكنهم لم يكملوا عمليات الشراء. تتيح لك هذه الميزة استعادة ما يصل إلى ١٥٪ من المبيعات المفقودة وزيادة الأرباح.

2. إعادة الاستهداف بعد الشراء الأول:

يساعد الشركات على شكر العملاء الجدد على دعمهم وبناء علاقات دائمة. يمكنك إرسال كوبونات التخفيض أو اقتراح المنتجات لتشجيع العملاء على القيام بعملية الشراء التالية.

3.استرداد العملاء:

إحياء العملاء الذين لم يشتروا منذ فترة. يرسل رسائل مستهدفة تتضمن العروض و كوبونات التخفيض لتشجيعهم على العودة والشراء.

4.إشعارات حالة الطلب:

ابقِ عملائك على اطلاع دائم بحالة طلباتهم على منصة سلة من خلال إرسال الإشعارات في الوقت الفعلي. هذا يعزز تجربة العملاء ويعزز الولاء، مما يتيح لك التركيز على مهام أخرى هامة مثل إدارة المنتجات.

5. مزامنة عملاءك في سلة واستخدامهم كجمهور مستهدف في حملات التسويق عبر واتساب:

قم بمزامنة جهات اتصال سلة مع تطبيق بزنس شات واستخدمها كجمهور مستهدف في حملات التسويق عبر واتساب. هذا التكامل يمكنك من التواصل بفعالية مع العملاء المحتملين وزيادة المشاركة.

6. تتبع الطلبات عبر الشات بوت في واتساب:

قم بتمكين العملاء من تتبع حالة طلباتهم عبر الشات بوت في واتساب. توفر هذه الميزة الراحة والشفافية، وتتيح للعملاء البقاء على اطلاع دائم بمعلومات مشترياتهم.

إيرادات الحملات التسويقية و الحملات المؤتمتة

يمكنك بسهولة البقاء على اطلاع بالإيرادات الناتجة عن حملاتك التسويقية الصادرة. تمكنك واجهة استخدام بزنس شات بمراقبة إجمالي الطلبات على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك دون عناء.

باستخدام هذه الميزات القيمة، يمكنك تحسين إستراتيجيتك التسويقية لتحقيق نتائج أفضل. فعّل الحملات التي تحقق أكبر قدر من المبيعات، وفهم سلوك العملاء.

١. إلغاء التثبيت من متجر تطبيقات سلة:

انتقل إلى متجر تطبيقات سلة وابحث عن تطبيق بزنس شات في قائمة التطبيقات المثبتة، ثم حدد خيار الإلغاء.

٢. إلغاء التثبيت من متجر تطبيقات بزنس شات:

بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق عن طريق الانتقال إلى متجر تطبيقات بزنس شات داخل تطبيق سلة الخاص بك. ثم انقر على زر الإلغاء، وسيتم توجيهك إلى متجر تطبيقات سلة لاستكمال عملية الإلغاء.