توفّر منصة بزنس شات جميع المعلومات الخاصة برقم الواستاب المربوط على المنصة لتسهيل معرفة حالة الرقم و جميع المعلومات المرتبطة به. حيث بدل تسجيل الدخول لمنصة فيسبوك بزنس مانجر كل مرة لمراقبة حالة رقم الواتساب الخاص بك، يمكنك التعرف على كل هذه المعلومات مباشرة من منصة بزنس شات.

للتعرف على معلومات رقم الواتساب الخاص بك من على منصة بزنس شات، اتبع الخطوات التالية:

أمثلة:

3. تقييم الجودة: يعتمد تقييم جودة الرقم على أحدث الرسائل التي تلقاها عملاؤك خلال الأيام السبعة الماضية. و يقاس استنادًا إلى الرسائل الأخيرة وردود أفعال العملاء (مثل الحظر أو التبليغ).

يوجد ثلاثة تصنيفات لتقييم الجودة و هي كالتالي:

4. الحد اليومي للرسائل: واتساب يحدد عدد العملاء الذين يمكنك مراسلتهم خلال 24 ساعة، وليس عدد الرسائل نفسها.

ينطبق الحد فقط على العملاء الذين تبدأ المحادثة معهم ، وليس أولئك الذين يبدءون المحادثة معك على واتساب.

يوجد أربع مستويات للحد اليومي للرسائل:

يبدأ النشاط التجاري مع الحد الأدنى لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها (المستوى صفر) ثم يتم التحكم في رفع المستوى من خلال:

يتم رفع حدّ الإرسال اليومي تدريحيّا بناء على استخدامك لرقم الواتساب. فكلما زاد ارسال عدد رسائل عالية الجودة للعملاء كلما سرّعت ميتا في رفع حد الارسال لرقمك.

5. اسم العرض : هو الاسم التجاري الذي يظهر لعملائك على واتساب. يظهر هذا الاسم للعملاء عندما يكون حد الارسال اليومي الفين او اكثر. كما يمكنك تغيير اسم العرض من خلال حساب مدير واتساب باتباع الخطوات التالية:

6. مزوّد الخدمة

7. البلد: يعبر عن الدولة التي ينتمي لها رقم الواتساب.

8. مزامنة الرقم: سيؤدي هذا إلى مزامنة رقمك على الفور و يظهر اخر التحديثات المتوفرة على مدير واتساب الخاص بك. ستشمل هذه المزامنة مزامنة رسائل قوالب الواتساب التي تنتمي إلى هذا الرقم و حالتها و حالة الرقم فقط. لا تشمل هذه المزامنة تعديل معلومات العملاء او المعطيات الخاصة بمنصة التجارة الالكترونية.