في هذه المقالة سستعرف على مزايا و استخدامات قالب الإستبيانات.

ستتضمن هذه المقالة ما يلي:

لنبدأ 👌

يمكنك استخدام قوالب الإستبيانات لطلب تقييم عملائك بتجربتهم بالمحادثة.

مقسم الشات بوت

يمكن تعيين قوالب الإستبيان في مقسم الشات بوت لطلب تقييم المحادثة.

قم باختيار القالب، ثم اضغط زر الحفظ.

النص الأساسي (مطلوب)

محتوى النص مطلوب وهو حقل نصي فقط. يمكن أن يحتوي النص على 1024 حرفًا ويمكن أن تكون نص عادي أو مع نصوص متغيرة؛ يمكن أن تحتوي على رموز تعبيرية.

أزرار تفاعلية (مطلوبة)

يحتوي قالب الاستبيان على ثلاثة أزرار للرد السريع لطلب تصنيف العملاء.

نص الزر - النص الذي سيراه عملاؤك داخل الخيار عندما يصلهم الإستبيان.