ستتعرف في هذه المقالة على مزايا و استخدامات قالب إسترداد العملاء.
ستتضمن هذه المقالة ما يلي:
هدف القالب.
استخدامات القالب.
عناصر القالب.
لنبدأ 🤩!
الهدف
يمكنك استخدام قوالب إسترداد العملاء للمتابعة مع العملاء الذين تجاوزوا مدة ما بين 30 إلى 360 يوم دون شراء أي طلب من متجرك الإلكتروني.
الإستخدام
الحملات المؤتمتة لإسترداد العملاء
يمكن تعيين قوالب استرداد العملاء في إعداد مرحلة إرسال رسالة قالب داخل أتمتة استرداد العملاء.
💡نصيحة
الحملات المؤتمتة لاسترداد العملاء
اقرأ هذه المقالة لتتعلم كيفية إنشاء حملة مؤتمتة لاسترداد العملاء.
العناصر
القالب | الترويسة | النص | التذييل | الأزرار التفاعلية |
استرداد العملاء | اختياري (نص، وسائط، ملف) | مطلوب | اجباري (رسالة إلغاء الإشتراك) | رابط المتجر أو رابط مخصص |
🔴 تحذير
إذا قمت بتغيير الهيكل المكون للقالب على WhatsApp Manager، فلن يكون صالحًا لهذا الاستخدام. يرجى تعديله وإعادته إلى الهيكل المطلوب لإصلاح هذا العطل.
الترويسة (اختياري)
الترويسة اختيارية ويمكن أن تتضمن أنواع الوسائط التالية.
صورة.
ملف.
فيديو.
نص (حتى 60 حرفًا ، يمكن أن يتكون من نص متغير واحد).
النص (مطلوب)
محتوى النص مطلوب وهو حقل نصي فقط. يمكن أن يتكون من 1024 حرفًا ويمكن تسجيلها كنص عادي أو مع نصوص متغيرة ؛ يمكن أن تحتوي على رموز تعبيرية.
التذييل(اجباري)
التذييل هو حقل نصي اجباري (لا يمكن تعديله) يحتوي على رسالة إلغاء الاشتراك.
أزرار تفاعلية (اجباري)
يحتوي قالب استرداد العملاء على احدى الأزرار التالية:
زر رابط المتجر: سيقوم بتحويل العملاء إلى رابط متجرك الإلكتروني. سنقوم بتعبئة الرابط تلقائياً و يمكنك فقط تعديل اسم الزر.
زر رابط مخصص: يمكنك تحويل العملاء إلى رابط مخصص.
💡 نصيحة
ربط المتجر الإلكتروني
لإستخدام قالب أول عملية شراء يجب عليك تثبيت تطبيق للتجارة الإلكترونية في متجر تطبيقات بزنس شات.