إن إنشاء وإدارة القوالب سهل مع منصة بزنس شات أو مدير واتساب. ومع ذلك، يمكن أن يتسبب ضبط إعدادات القالب في مدير واتساب في بعض الأحيان في حدوث اختلافات، مما يؤدي إلى حالة 'غير صالح'.
⚡ تنبيه
لتجنب هذه المشكلة، تأكد دائمًا من إنشاء أو تحرير أو حذف القوالب مباشرةً من داخل منصة بزنس شات.
إذا واجهت هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات البسيطة لحل المشكلة:
1. افتح صفحة قوالب واتساب.
2. إذا رأيت حالة 'قالب غير صالح'، انقر على 'تعديل' بجوار القالب.
3. على الجهة اليسرى، اختر حقولك المخصصة مرة أخرى.
4. حدد الحقل المخصص من القائمة المنسدلة وأدخل القيمة الاحتياطية.
5. بمجرد الانتهاء، انقر على 'إرسال القالب'.
⚡ تنبيه
لا تنسى إعادة تعيين القالب في مقسم الشات بوت. إذا كان يتم استخدام القالب، تحقق من وجود رمز تحذير وقم بإعادة تعيين القالب إذا لزم الأمر.