ما هي محفظة الأعمال؟
تُعد محفظة الأعمال المركز الرئيسي لجميع العمليات مسبقة الدفع داخل نظام بزنس شات. إن دمج تكاليف استخدام واتساب و بزنس شات في رصيد شحن واحد وخط ائتمان مشترك يضمن عدم توقف العمليات. يتيح لك هذا المركز الموحّد مراقبة جميع مصاريف المراسلة مباشرة داخل المنصة لتحقيق شفافية مالية كاملة.
لإدارة هذه الحسابات بفعالية، من الضروري فهم "هامش رسوم بزنس شات".
تعريف هامش رسوم بزنس شات: هي رسوم استهلاك بزنس شات للرسائل التي تتعدا حزمة الرسائل المجانية التي حصلت عليها حسب باقة الاشتراك الخاص بك (سواء رسائل الذكاء الاصطناعي أو رسائل واتساب).
ملاحظة هامة: لا تفرض بزنس شات أي رسوم إضافية على رسائل واتساب للحسابات التي تختار خط الائتمان المشترك؛ حيث ستدفع فقط سعر القالب المحدد من شركة ميتا لجميع رسائل واتساب.
بينما يستخدم جميع مستخدمي الدفع المسبق محفظة الأعمال، فإن النطاق المحدد للتكاليف التي تغطيها يعتمد على "وضع الفوترة" الذي يتم اختياره أثناء التفعيل أو النقل.
1. اختيار وضع الفوترة
يستخدم جميع مستخدمي الدفع المسبق محفظة الأعمال، ولكن يمكنك اختيار ما الذي تغطيته:
الخيار (أ): استخدام بزنس شات فقط (BC Usage Only)
هذا الوضع هو الأفضل إذا كنت تفضل الدفع لشركة ميتا مباشرة.
ما تغطيه المحفظة: رسوم استهلاك بزنس شات ورسائل الذكاء الاصطناعي فقط.
ما تدفعه لشركة ميتا: يجب عليك الاحتفاظ ببطاقة ائتمان صالحة في حسابك على مدير فيسوك للاعمال، وستقوم ميتا بمحسابتك مباشرة بأسعار الرسائل الأساسية الخاصة بها.
المتطلبات: يعمل مع حساب واتساب الحالي الخاص بك (WABA).
الخيار (ب): الاستخدام الكامل - خط الائتمان (All Usage - Credit Line)
هذا الوضع يبسط كل شيء في رصيد واحد.
ما تغطيه المحفظة: كل شيء؛ رسوم رسائل ميتا، استهلاك بزنس شات، ورسوم الذكاء الاصطناعي.
آلية الدفع: لا تستخدم بطاقتك الائتمانية الخاصة على ميتا، بل يستخدم حسابك خط الائتمان المشترك لـبزنس شات.
المتطلبات: يتطلب ذلك انتقالاً سريعاً إلى حساب واتساب أعمال (WABA) جديد.
العملة: هذا الوضع متاح حالياً بالدولار الأمريكي فقط.
كيف تضيف رصيداً إلى محفظة أعمالك؟
بمجرد اشتراكك في باقة بزنس شات مسبقة الدفع، يمكنك إضافة أموال إلى محفظة أعمالك في أي وقت. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
من صورة الحساب الشخصية في بزنس شات، اضغط على الإعدادات.
ضمن الإعدادات العامة، اضغط على محفظة الأعمال.
من بطاقة الرصيد المتاح، اضغط على شحن الرصيد.
من النافذة المنبثقة، أضف المبلغ الذي تريده إلى المحفظة واضغط على إضافة رصيد.
5. سيتم إصدار فاتورة من بزنس شات بمبلغ الرصيد الذي أضفته. وفي حال لم يتوفر رصيد كافٍ في بطاقتك، سيستمر النظام في محاولة سحب المبلغ كأي فاتورة أخرى، حتى يتوفر رصيد كافي.
ملاحظة: سيتم تطبيق 15% رسوم معاملة عند إضافة رصيد إلى محفظة أعمالك.
إعداد إعادة الشحن التلقائي لمحفظة الأعمال
لضمان عدم نفاذ رصيد بزنس شات الخاص بك أبداً، يمكنك تفعيل خيار التحصيل التلقائي. يساعد ذلك في الحفاظ على استمرارية محادثات الشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإرسال قوالب واتساب دون انقطاع. ويتضمن ذلك:
تحديد الحد الأدنى للرصيد: عندما ينخفض رصيد المحفظة عن (مثلاً 10 دولارات).
اختيار المبلغ الذي سيتم اضافته: إضافة رصيد شحن بقيمة (مثلاً 5 دولارات).
إضافة حد شهري للتحكم في الإنفاق: تقييد الاضافة الشهرية بحد أقصى قدره (مثلاً 250 دولاراً).
لتفعيل التحصيل التلقائي، اتبع الخطوات التالية:
من محفظة الأعمال ، قم بتفعيل الخيار.
أضف الحد الأدنى للرصيد، و المبلغ الذي تريد اضافته، وحد الإنفاق الشهري.
اضغط على حفظ .
ملاحظة: الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن إعادة شحنه تلقائياً في الشهر هو 100 دولار أمريكي.
2. حزم الرسائل المجانية
تأتي كل باقة مسبقة الدفع مع حزم رسائل مجانية لمساعدتك على البدء.
نوعان من الحزم: تحصل على حصة لاستخدام الذكاء الاصطناعي وحصة لاستهلاك واتساب (تغطي كلاً من رسائل الخدمة والقوالب).
آلية العمل: نستخدم دائماً حزمتك المجانية أولاً، وبمجرد نفادها، تُخصم التكاليف من رصيد محفظة الأعمال الخاصة بك.
التجديد الشهري: تعود حزمتك إلى قيمتها الكاملة في اليوم الأول من كل شهر.
الحسابات الجديدة: إذا انضممت في منتصف الشهر، فسيتم تخصيص حزمتك الأولى "بالتناسب" (تعديلها) بناءً على عدد الأيام المتبقية في ذلك الشهر.
3. قواعد وتحذيرات هامة
انقطاع الخدمة: إذا انتقلت إلى وضع "الاستخدام الكامل"، فقد يكون هناك توقف مؤقت للخدمة لمدة 5 دقائق أثناء إعداد حسابك الجديد.
عدم القابلية للتراجع: بمجرد تفعيل خط الائتمان "للاستخدام الكامل"، لا يمكنك العودة إلى وضع "استخدام بزنس شات فقط".
تأثير الرصيد الصفر: إذا وصل رصيد محفظتك إلى الصفر وانتهت حزمتك المجانية، ستتوقف جميع المراسلات، وستُعطل ردود الذكاء الاصطناعي، وتتوقف جميع الاتمتات.
الاسترداد: أرصدة المحفظة غير قابلة للاسترداد وتنتهي صلاحيتها بعد مرور عام واحد من تاريخ آخر نشاط على الحساب.
4. المزايا الرئيسية
الموثوقية: استخدام خط الائتمان المشترك الخاص بنا يمنع توقف رسائلك بسبب أخطاء البطاقة الائتمانية الشخصية أو فشل الدفع في ميتا.
البساطة: ستحصل على فواتير شحن واضحة ويمكنك رؤية جميع مصاريف المراسلة في مكان واحد.