في بعض الأحيان، قد تتوقف الحملات التسويقية المؤتمتة مؤقتاً عبر نظام بزنس شات، مما يتسبب في ظهور إشعار في أعلى صفحة حسابك. يُعرض هذا الإشعار عند وجود مشكلة تتعلق بحسابك وتتطلب حلاً لتمكينك من استمرار إرسال المزيد من رسائل الحملات المؤتمتة والإشعارات لعملائك على المتجر.

دعنا نتعرف على أنواع هذه المشكلات وكيفية حلها:

إذا تم فصل حسابك على بزنس شات من التطبيق، سيتوقف النظام التلقائي مؤقتاً وسيظهر تنبيه في أعلى صفحة المنصة للتحقق من الحالة وحل المشكلة.

يُرجى إعادة تحميل الصفحة للحصول على رمز المسح السريع، ثم قم بمسح الرمز مرة أخرى من تطبيق واتساب. بمجرد ربط الرقم بنجاح، يمكنك تفعيل النظام التلقائي مرة أخرى.

إذا تم إلغاء تثبيت تطبيق بزنس شات على منصة التجارة الإلكترونية، سيتوقف النظام عن العمل مما يتسبب في توقف الحملات المؤتمتة.

لحل هذه المشكلة، يُرجى الانتقال إلى متجر التطبيقات في منصتك الإلكترونية (مثل زد أو سلة) وإعادة تثبيت تطبيق بزنس شات مرة أخرى.