يمكن أن يكون تتبع جهودك التسويقية وقياس جدواها مهمة معقدة. تبسط منصة بزنس شات هذه العملية مما يضمن الدقة والفعالية، لنلقي نظرة.
كيف تقوم منصة بزنس شات بنسب الطلب؟
نقوم بنسب الطلب إلى نشاط تسويقي (حملة أو أتمتة معيّنة)، في حال:
استلم العميل الرسالة التسويقية وقرأها خلال 5 أيام قبل إنشاء الطلب
استخدم العميل رمز القسيمة الذي تم استخدامه في الرسالة (فقط للقسائم التي تم إنشاؤها بواسطة المنصّة)
إذا تم استيفاء أحد هذين الشرطين، فإننا ننسب الطلب ونحتسب العميل أنه اشترى بسبب الحملة.
كيف تحصل بزنس شات على بيانات الطلبات؟
يتم ذلك تلقائيًا. اذ ترتبط منصتنا بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، حتى نتمكن من التحقق من وقت إنشاء الطلب وما إذا كان مرتبطًا بنشاط تسويقي.
⚡️ تنبيه
يتتبع بزنس شات المحادثات و نسب الطلبات بناءً على الطلبات المنشأة. إذا تم تعديل الطلب أو إلغاؤه، فلن ينعكس ذلك على بزنس شات، وسنحتفظ بتقارير الإيرادات كما هي.
إلى أي نشاط تسويقي تنسب بزنس شات الطلبات؟
تنسب بزنس شات الإيرادات إلى النشاط التسويقي (الحملة أو الأتمتة) الاخيرة قبل إنشاء الطلب.
على سبيل المثال، لنفترض أن العميل تلقى رسالة السلّة المتروكة يوم الأحد ورسالة حملة تسويقية يوم الاثنين ثم قام بانشاء طلب يوم الأربعاء. في هذه الحالة، سيتم احتساب الطلب لمصلحة الحملة التسويقية كونها النشاط التسويقي الأخير.
احتساب نسبة الشراء للحملة
نقوم بحساب نسبة الشراء باستخدام هذه الصيغة:
(الطلبات المنسوبة إلى الحملة / الرسائل المرسلة بنجاح) * 100%.
💡 نصيحة
إقرأ هذه المقالة لتتعرف على كيفية تصدير تقرير الإيرادات من حملاتك التسويقية.