فهم منصة واتساب للأعمال
في هذا المحور، سوف تتعرّف على منصة واتساب للأعمال و أوجه الإختلاف بينها و بين تطبيق واتساب للأعمال.
ماهي منصة واتساب للأعمال؟
واتساب بزنس API أو ما يعرف أيضا بمنصة واتساب للأعمال هي أخر منتجات شركة واتساب و الذي صممت للشركات التي تحتاج إستعمال واتساب كقناة تواصل مبتكرة لإتاحة أتمتة المحادثات عن طريق الربط مع برامج واتساب شات بوت و إمكانيات الربط مع برامج أخرى مثل منصّات التجارة الإلكترونية لأتمتة إرسال الفواتير و إشعارات السلة المتروكة .
لتسهيل تعريف منتج واتساب الجديد سنبدأ بتحديد الفروقات بين منصّة واتساب للاعمال و تطبيق واتساب للأعمال.
الفرق بين تطبيق و منصّة واتساب للأعمال
الميزات | تطبيق واتساب للأعمال | منصة واتساب للأعمال |
واجهة الاستخدام | تطبيق | بزنس شات (منصة + تطبيق) |
التسعير | مجاني | مدفوع |
عدد الموظفين | 1 | غير محدود (تنطبق سياسات واتساب) |
الشات بوت | رسالة الترحيب | شات بوت |
كتالوج | إنشاء وتحديث يدوي | مزامنة تلقائية مع منصة التجارة الإلكترونية |
الحملات التسويقية | الحد الأقصى 256 | غير محدود (تنطبق سياسات واتساب) |
التقارير | غير متاح | متاح |
حملات السلة المتروكة المؤتمتة | غير متاح | متاح |
إشعارات حالة الطلب | غير متاح | متاح |