يمكن أن تكون خطط بزنس شات الأساسية إمّا شهريّة أو ربعية أو سنويّة. بمجرد انتهاء اشتراكك ، ستقوم منصة بزنس شات بتجديد اشتراكك تلقائيًّا لفترة مماثلة لمدة اشتراكك. سنقوم بشرح تفاصيل هذه العملية فيما يلي.
⚡ تنبيه
تنطبق فترة الإشتراك على عملاء بزنس شات المشتركين في باقات الدفع الإلكتروني. لا تنطبق على العملاء الذين يدفعون عبر التحويل البنكي.
الباقة الشهرية
الاشتراك والتجديد الشهري: عند الاشتراك في خدماتنا، ستتم محاسبتك مسبقًا على اشتراكك الشهري. سيكون تاريخ التجديد دائمًا في نفس اليوم من كل شهر مثل اليوم الذي بدأت فيه اشتراكك في البداية. يساعدك هذا على الحفاظ على نفس النسق في دورة الفواتير والتخطيط وفقًا لذلك.
الفاتورة الشهرية: ستتألف الفاتورة الشهرية الخاصة بك من عنصرين رئيسيين:
رسوم الاشتراك في الخطة: يتضمن ذلك تكلفة الخطة التي اخترتها. توفر رسوم الاشتراك الوصول إلى نظامنا الأساسي وميزاته، مما يسمح لك بالاستفادة من جميع خدماتنا.
رسوم الاستهلاك: إذا تجاوزت الحد المجاني للمحادثات الشهرية، فستشمل الفاتورة رسوم الاستهلاك للشهر السابق. تستند هذه الرسوم إلى المحادثات الإضافية التي ستتجاوز الحد المجاني للمحادثات.
الباقة السنوية
الاشتراك والتجديد: ستدفع ثمن اشتراكك مقدمًا طوال الفترة. سيحدث تاريخ تجديد الخطة بعد ثلاثة أشهر من اليوم الذي بدأت فيه اشتراكك في الباقة الربعية. وبعد عام واحد للباقة السنوية.
الفاتورة الشهرية: بالنسبة للباقة السنوية والربعية، ستشمل الفاتورة الشهرية عنصرًا واحدًا فقط:
رسوم الاستهلاك: إذا تجاوزت الحد المجاني للمحادثات الشهرية، فستشمل الفاتورة رسوم الاستهلاك للشهر السابق. تستند هذه الرسوم إلى المحادثات الإضافية التي ستتجاوز الحد المجاني للمحادثات.
الشروط العامة
خصم الدفع التلقائي: لضمان تجربة خالية من المتاعب، قمنا بتنفيذ خصومات الدفع التلقائية. بمجرد إنشاء الفاتورة الخاصة بك، سيتم خصم المبلغ الإجمالي تلقائيًا من البطاقة الموجودة في حسابك حسب موعد الدفع للاشتراك.
تسليم الفاتورة: بمجرد اكتمال الدفع بنجاح، ستتلقى فاتورة لسجلاتك. ستتضمن الفاتورة تفصيلاً للرسوم وأي ضرائب أو رسوم مطبقة.
فشل الدفع والتعليق: إذا لم يتم الدفع، سنقوم بإبلاغك بسرعة. لديك أسبوع (7 أيام) لحل المشكلة. هذا ما سيحدث إذا لم تقم بذلك:
الخطط الشهرية:
سنوقف الوصول إلى حسابك بعد 3 أيام من إرسال الفاتورة.
إذا لم تقم بالدفع بعد اليوم الرابع، سيتم إلغاء اشتراكك. يمكنك إعادة تشغيله بعد الدفع.
الخطط الربع سنوية والسنوية:
بالنسبة للمحادثات الشهرية: لن تتمكن من تجاوز المحادثات المجانية حتى تدفع فواتيرك.
لتجديد الاشتراك: كما هو الحال مع الخطط الشهرية، سوف نوقف الوصول بعد 3 أيام من الفاتورة ونلغي الاشتراك إذا لم يتم الدفع قبل اليوم الرابع.