كيفية الغاء اشتراك منصة بزنس شات؟
إذا لم تعد بحاجة إلى خدمات "بزنس شات" وترغب في إلغاء اشتراكك، فيتوجب عليك إلغاء الاشتراك من خلال حسابك على منصة بزنس شات نفسها، ومن ثم فصل رقم الواتساب الخاص بك عن مدير أعمال فيسبوك (Facebook Business Manager) من خلال منصة فيسبوك للاعمال و ليس منصة بزنس شات.
كيفية إلغاء اشتراك بزنس شات
لإلغاء إشتراكك في بزنس شات ، اتبع بالخطوات التالية:
اضغط على أيقونة صورة الحساب من خلال صفحة بزنس شات الرئيسية، ثم اضغط على إداراة الإشتراكات.
من النافذة المنبثقة، اضغط على المربع الذي يحتوي على معلومات الإشتراك (الباقة و الدفع السنوي او الشهري).
اضغط على إلغاء الإشتراك
اترك سببا لإلغاء الإشتراك ثم اضغط على تأكيد الإلغاء
⚡تنبيه
لا يتم تفعيل إلغاء الإشتراك حالاً، وإنّما سيتم إلغاء الاشتراك عند انتهاء فترة الاشتراك الحالية. يمكنك الاستمرار باستخدام المنصة بشكل طبيعي حتى ذلك الحين. سيتم ايقاف السحب التلقائي عند الغاء الاشتراك و لن يتم سحب الفاتورة القادمة.
فصل رقم الواتساب عن مدير أعمال فيسبوك
بعد إلغاء اشتراكك في "بزنس شات"، ستحتاج إلى فصل رقم الواتساب الخاص بك عن مدير أعمال فيسبوك من خلال منصة فيسبوك للاعمال| ميتا مباشرة، خاصة إذا كنت ترغب في استخدام الرقم لاحقاً على تطبيق "واتساب للأعمال". اتبع الخطوات التالية:
سجل الدخول إلى "مدير أعمال فيسبوك" عبر هذا الرابط: https://business.facebook.com/
انقر على حسابات واتساب (WhatsApp Accounts).
اختر مدير واتساب (WhatsApp Manager).
انقر على أيقونة الحذف (سلة المهملات).
أكّد الحذف بالضغط على زر التالي (Next) في النافذة المنبثقة.
ستطلب منك النافذة التالية إدخال كلمة مرور حساب فيسبوك الخاص بك وسبب الحذف. أدخل هذه البيانات ثم انقر على حذف (Delete).
قم بتحديث الصفحة، وستلاحظ أن عملية الحذف جارية (قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تكتمل).
ملاحظة هامة: إذا كنت ترغب في استخدام رقم الواتساب الخاص بك مع مزود خدمة واتساب API آخر، فلا تقم بحذف الرقم. بدلاً من ذلك، اطلب من المزود الجديد إجراء عملية نقل (Migration)؛ سيسمح لك ذلك بالاحتفاظ بالقوالب الخاصة بك وربما الحفاظ على حد الارسال اليومي (Tier limit) الحالي.