إذا كنت بحاجة إلى الشات البوت للرد على محادثات عملائك على الواتساب في جميع الأوقات، فأصبح لديك المقدرة على بناء الشات بوت الخاص بك على منصة بزنس شات للرد على جميع المهام المتكررة من العملاء.

يمكنك البدء ببناء الشات بوت من قوالب جاهزة أو البناء من الصفر.

هي أول رسالة يراها عميلك بعد رسالة اختيار اللغة. تأكد من كتابة رسالة جميلة للترحيب بعملائك.
​​

يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 أزرار للتحكم في مسار المحادثة. كما يمكنك ترتيبها عن طريق مؤشر السحب والإفلات بجانب كل زر ، ويمكنك معاينة الأزرار من مربع المعاينة بالجانب لترى كيف سيظهر شكلها لعملائك في تطبيق الواتساب.

ينقسم نوع استجابة أزرار القائمة إلى قسمين:

يجب إضافة رسالة رد يتم إرسالها تلقائيًا عندما ينقر المستخدم على هذا الزر. وأزرار الإجراءات التي تساعد العملاء على التنقل في المسار. في هذا الزر يمكنك إرفاق صورة أو مستند أو الموقع مع النص.
​

هي أزرار يتم ارفاقها مع الرسالة لتسهيل المسار على العملاء. يمكن تخصيص ثلاثة أزرار كحد أقصى لكل زر قائمة.

​

يتيح هذا الزر لعملائك السؤال عن حالة طلبهم في متجرك الإلكتروني. سيسأل البوت العملاء عن رقم الطلب ويعيد حالة الطلب الحاليّة في المتجر. إذا لم يتمكن البوت من العثور على الطلب، فسنسمح للعملاء بالمحاولة مرة أخرى. أيضًا، يمكنك منحهم القدرة على اختيار التحدث إلى الفريق.

اكتب رقم هاتفك ، وانقر على إنشاء رابط اختبار واختر بين استخدام رابط المحادثة أو رمز الاستجابة السريعة لاختبار روبوت المحادثة الخاص بك. عند الإنتهاء من الإختبار، اضغط على تخطي الإختبار.
​

عاين التعديلات التي أجريتها بجميع اللغات المضافة وبمجرد الانتهاء من المراجعة ، انقر إطلاق.
​

يمكنك حذف الشات بوت في أي وقت من خلال الضغط على زر "الحذف". سيتم الرد برسالة تلقائية والتحويل الى فريق لحين تشغيل الشات بوت من جديد.