تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

استخدام الحقول المتغيرة لتخصيص الحملات التسويقية الجماعية

تم إجراء التحديث اليوم

إذا كنت بحاجة إلى تخصيص رسالتك لكل عميل لديك على انفراد، مثل التوجه اليهم بالاسم أو إرسال تفاصيل مواعيد معينة. للقيام بذلك في حملاتك، يمكنك استخدام ميزة الحقول المتغيرة، والتي تسمح لك بتخصيص حملتك التسويقية الجماعية لكل عميل على حدى.

متطلبات ارسال حملة تسويقية جماعية باستخدام الحقول المتغيرة

مثل اية حملة تسويقية جماعية على الواتساب، يجب ان تكون قد جهزّت بعض الامور لارسال حملة تسويقية باستخدام الحقول المتغيرة. و هي التالية:

  • قالب من نوع تسويق: تأكد من اضافة حقول متغيرة للمعلومات المخصصة التي تريد اضافتها الى رسالتك، مثلا: حقل متغير خاص باسم العميل، حقل متغير خاص بكود الخصم ان كنت تريد ارسال اكواد خصم مختلفة لعملائك، و حقل متغير لاية معلومات مخصصة اخرى تريد اضافتها.

    => ملاحظة مهمة: يجب ان تختار حقول متغيرة جديدة عن طريق الضغط على علامة الاضافة عند النقر على "حقول متغيرة" حتى تتمكن من اضافة المعلومات التي تريدها لاحقا. لا تختر الحقول الموجود افتراضيا لانها مرتبطة بمعلومات عن طريق الربط مع منصة التجارة الالكترونية او واتساب، مثلا حقل "اسم العميل" سياخذ اسم العميل كما يظهر على واتساب.

  • ملف العملاء المستهدفين: يجب ان تقوم بتجهيز ملف قائمة العملاء الذين تريد استهدافهم بالحملة التسويقية. تاكد من اضافة اعمدة تحتوي على المعلومات المخصصة التي تريد اضافتها عن طريق الحقول المخصصة في رسائل العملاء. تاكد من تكون لكل الاعمدة عناوين واضحة.

كيفية ارسال حملة تسويقية جماعية باستخدام الحقول المتغيرة

بمجرد تجهيز القالب التسويقي و ملف العملاء ذو الاعمدة المخصصة، يمكنك البدء في اطلاق حملتك التسويقية الجماعية. اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على ايقونة "الحملات التسويقية الجماعية" من الصفحة الرئيسية لحسابك على بزنس شات، و اضغط على "انشئ حملة جديدة" و اضف اسم للحملة من النافذة المنبثقة ثم اضغط على " البدء بانشاء الحملة"

  2. انقر على "ارسل قائمة عملاء تحتوي على معلومات تفصيلية" ثم اضغط على "رفع ملف csv" و اختر الملف الذي سبق و ان جهزته من جهازك. انقر على خانة ارقام الهاتف ثم اختر رمز الدولة و اضغط على "الخطوة التالية".

  3. اختر قالب الرسالة الذي قمت بتجهيزه: انقر على الحقل المتغير الاول و ستظهر نافذة تحتوي على اسماء الحقول المتغيرة الممكنة. اختر اسم العمود الصحيح الموافق لحقلك المتغير من تحت القائمة المعنونة "اختر من ملف CSV" ثم ادخل القيمة الاحتياطية و اعد نفس الخطوات مع كل الحقول المتغيرة التي اضفتها على رسالتك.

  4. انقر على الخطوة التالية و ارسل الحملة التسويقية او جدولها لوقت اخر.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟