إذا كنت تملك حسابا على منصة واتساب للأعمال التجارية (BSP) وترغب في نقله إلى حساب آخر على نفس المنصة دون أن تفقد رقم أعمال الواتساب خاصتك (WhatsApp Business)، فيمكنك القيام بذلك بسهولة الآن. هذا يعني أنه يمكنك اختيار الـ BSP المفضل لديك، كما يمكنك الاحتفاظ بما يلي:
اسم العرض
تصنيف الجودة
حالة حساب الأعمال الرسمي
مستوى محدودية المراسلة
رسائل القوالب التي تمّت الموافقة عليها مسبقا
رسائل القوالب ونقل سجل المحادثات
يتمّ نقل قوالب الرسائل عالية الجودة فقط في هذه العملية. عمليّا، يتمّ نسخها إلى وجهة حساب واتساب للأعمال (WABA). لا تحتاج هذه القوالب إلى المراجعة من قبل الواتساب مرة أخرى ويمكن إرسالها على الفور. هذا ولا يتمّ نقل القوالب منخفضة الجودة أو المرفوضة أو المعلّقة. كما لن يتمّ الكتابة فوق أيّ قوالب رسائل موجودة في وجهة الـ WABA. من المهم التّنبيه أنّه لا يتم نقل سجل تاريخ الرسائل والمحادثات في هذه العملية.
نقل الفواتير
يتمّ شحن الرسائل المرسلة قبل النقل إلى مصدر مزود حلول الأعمال (BSP). بينما يتم شحن الرسائل المرسلة بعد النّقل إلى وجهة مزود حلول الأعمال. أمّا عن الرسائل المرسلة من المصدر والتي لم يتم تسليمها قبل النّقل فلا تزال تشحن إلى مصدر مزود حلول الأعمال عند تسليمها.
حسابات الأعمال الرسمية (الشارة الخضراء)
يمكن نقل حسابات الأعمال الرسمية (OBAs) بين حسابات واتساب للأعمال (WABA). كما أنّ الشرط الوحيد يتمثّل في تعطيل التحقق ثنائي العوامل (Two-factor authentication) أثناء عملية النقل. طبعا يمكن إعادة تشغيله بعد نقل الرقم.
المتطلبات الأساسية لنقل الرقم:
يجب أن يكون العميل قادرا على تلقي رمز PIN مكون من 6 أرقام والتّحقق منه من خلال الرسائل القصيرة أو المكالمات الصوتية.
يجب التّحقق من حساب الواتساب للأعمال المتصل بالرقم المراد نقله بواسطة الفايسبوك. لا يمكن نقل الحسابات في وضع آلية تحديد الوصول (Sandbox mode).
يجب تعطيل التحقق ثنائي العوامل للرقم. إذ تحتاج إلى أن تطلب من مزود حلول الأعمال (BSP) القديم الخاص بك تعطيل التحقق ثنائي العوامل (2FA) على رقمك.
قم بالولوج إلى حساب إدارة الأعمال الخاص بالفايسبوك (Facebook Business Manager) خاصّتك حتّى تتمكن من قبول طلب النّقل.
💡نصيحة
دعنا نساعدك
دع فريقنا يساعدك بمجرد احتياجك إلى نقل أحد أرقامك اتصل بنا من خلال رابط الدردشة.