من أهم مزايا ارسال الحملات على الواتساب هي التقارير التفصيلة التي تمنحها اياك واتساب عن تفاعل عملائك مع الحملة. نقدم في بزنس شات رؤية دقيقة لكل تفاصيل حملتك. للاطلاع على تقرير الحملة، اذهب لصفحة الحملة من خلال الضغط على اسم الحملة على صفحة الحملات.

عدد العملاء الذين تم إرسال الحملة إليهم.

عدد الرسائل التي تم توصيلها للعملاء، وهو عدد الرسائل المرسلة - الرسائل الفاشلة.

عدد العملاء الذين فتحوا رسالة الحملة التسويقية على واتساب.

عدد العملاء الذين ضغطوا على لقوالب التي تحتوي أزرار الرّد السريع.

إجمالي العملاء الذين ألغوا اشتراكهم بعد تلقي رسالة الحملة التسويقيّة.

عدد الرسائل التي رفضتها واتساب لأي سبب بالإضافة إلى الرسائل التي لم ترسلها بزنس شات قبل إرسالها إلى واتساب (لم تقم المنصة بارسالها).

عدد العملاء الذين ضغطوا على زر الدعوة لإجراء.

عدد العملاء الذين قاموا بشراء وتم نسب شرائهم إلى الحملة.

إجمالي مبلغ الطلبات التي تم إنشاؤها وتم نسبها إلى الحملة.

إذا قمت باضافة ازرار الرد السريع الى حملتك، فستجد كيف تفاعل العملاء مع الازرار المختلفة الموجودة في الحملة.

يمكنك تصدير نوعين من التقارير للحصول على رؤى مفصّلة للحملة:

يساعدك في تحديد الطلبات المنسوبة للحملة، بما في ذلك أرقام العملاء، وتواريخ الطلبات، واجمالي قيمة الطلب بالدولار الأمريكي(USD).

يمكنك هذا التقرير من رؤية مفصلّة لجميع العملاء المستهدفين بالحملة واذا ما استلموا/قرأوا ..إلخ. رسالة الحملة التسويقيّة. كما يمكنك أيضاً من قراءة سبب الفشل لكل عميل على حدى عند الفشل.