لتعديل رسالة الأتمتة على بزنس شات، لا يُنصح بتعديل القالب الحالي مباشرة. يُفضل إنشاء قالب جديد وتحديثه على الأتمتة المطلوبة. اتبع الخطوات التالية لضمان أن التعديلات تعمل بشكل صحيح، مع مطابقة نوع القالب للأتمتة وتحديث حالته بعد المزامنة.
إنشاء قالب واتساب جديد
ادخل إلى الإعدادات → قوالب رسائل واتس اب → إنشاء قالب.
ستظهر لك قائمة بالقوالب الجاهزة التي يمكن تعديلها.
اختر القالب المناسب للاستخدام الذي تحتاجه وأدخل التعديلات المطلوبة.
⚠️ انتبه
يجب أن يكون نوع القالب مطابقًا لنوع الأتمتة.
مثال: في أتمتة السلات المتروكة، يجب استخدام قالب من نوع السلات المتروكة.
التحقق من الموافقة على القالب
بعد إنشاء القالب، قم بـ مزامنة الأرقام لتحديث حالة القوالب. تأكد من موافقة القالب من واتساب قبل استخدامه.
موافقة القوالب
عملية موافقة واتس اب على القوالب قد تستغرق لحظات وحتى 24 ساعة.
خلال هذه الفترة، يمكنك متابعة حالة القوالب بعد انتهاء المزامنة.
مزامنة الأرقام
مزامنة الأرقام تقوم بتحديث آخر المعلومات على أرقام واتس اب، بما في ذلك حالة القوالب كما هي على حسابكم فيسبوك للأعمال.
خطوات المزامنة
انقر على صورة الملف الشخصي.
اختر الإعدادات من القائمة.
من القائمة الجانبية، اختر أرقام واتس اب.
في صفحة أرقام واتس اب، انقر على الزر الأخضر "مزامنة الأرقام" لتحديث بيانات الرقم.
بعد انتهاء المزامنة، تحقق مرة أخرى من حالة القالب.
تحديث الأتمتة بالقالب الجديد
انتقل إلى صفحة الأتمتات.
اختر الأتمتة المطلوبة.
انقر على زر تعديل.
انقر على تعديل أسفل القالب المراد تغييره.
استبدل القالب القديم بالقالب الجديد.
انقر حفظ ثم نشر التعديلات.
