مرحبًا! نرحّب بك في روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بك، المفعّل بأفضل نماذج اللغات الضخمة الداعمة للعربية. هذا المساعد الذكي مصمَّم خصيصًا لمتاجر التجارة الإلكترونية، ويتكامل مباشرةً مع Salla وZid وShopify وWooCommerce. وبفضل ذلك، يستطيع الروبوت الوصول فورًا إلى منتجاتك وطلباتك وسياسات المتجر، ليكون جاهزًا لمساعدة عملائك دون حاجة لإعداد إضافي.
ما الذي يمكن أن يقوم به روبوت الذكاء الاصطناعي؟
يجيب عن استفسارات حول المنتجات، الطلبات، الشحن، عمليات الإرجاع، وسياسات المتجر.
يتحقق من حالة الطلب في الوقت الحقيقي، بما في ذلك تحديثات الشحن والتوصيل.
يساعد في تطبيق قسائم الخصم أو يشرح العروض الحالية.
يقدّم الدعم باللغة التي يفضّلها العميل، مع دعم كامل للغة العربية لمتاجر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ينتقل بسلاسة إلى وكيل بشري عند الحاجة، حتى يشعر العملاء بأنهم دائمًا تحت رعاية كاملة.
الميزات الرئيسية
تكامل فوري مع منصات التجارة الإلكترونية
يتصل مباشرةً بـ Salla وZid وShopify وWooCommerce لاسترجاع بيانات الطلبات والمنتجات.حالة الطلب في الوقت الحقيقي
يمكن للعملاء الاستفسار عن "أين طلبي؟" والحصول على تحديثات شحن فورية.المساعدة في قسائم الخصم
يوضّح العروض الحالية، يتحقق من صلاحية القسائم، ويرشد العملاء لطريقة التطبيق.تحسين خاص باللغة العربية
مصمَّم لفهم والردّ باللغة العربية بشكل طبيعي، مما يجعله مناسبًا لمتاجر المنطقة.تحويل للمندوب البشري
إذا كان الاستفسار معقّدًا، ينتقل الحوار بسلاسة إلى موظف دعم بشري مع كامل سياق المحادثة.تخصيص شخصية وسلوك الذكاء الاصطناعي
يمكنك ضبط نبرة الروبوت وأسلوبه وسلوكه ليتوافق مع صوت علامتك التجارية.دعم متعدد اللغات
يكتشف لغة العميل تلقائيًا ويردّ وفقًا لها.احتساب بناءً على القيمة
تُدفع فقط مقابل المحادثات التي تم حلّها بالكامل بواسطة روبوت الذكاء الاصطناعي.
ميزتنا التقنية
قمنا بجهد البحث والتطوير لنوفّر لتجارتك تجربة ذكاء اصطناعي متقدمة:
نماذج لغوية مُحسّنة وحديثة: موزونة بعناية بين التكلفة والسرعة والجودة.
آليات تجاوز الفشل (failover): تضمن استمرارية الاستجابات حتى في حالات تعطل أحد النماذج.
تحسين لكل حالة استخدام: كل ميزة (حالة الطلب، القسائم، الأسئلة العامة) تستخدم نموذج اللغة الأنسب.
RAG (التوليد المدعوم بالاسترجاع): مدعوم بنماذج تضمين متقدمة للحصول على إجابات دقيقة وغنية بالسياق.
هذا المزيج يضمن حصول العملاء على دعم سريع ودقيق وموثوق على نطاق واسع.
راجع وثيقة البدء لتفعيل الروبوت.