Después de iniciar sesión en tu cuenta de BusinessChat, asegúrate de conectar tu número de WhatsApp. No podrás activar la automatización hasta que conectes tu número.
Nota: Lee este artículo para descubrir cómo conectar tu número de WhatsApp.
Sigue estos pasos para activar la automatización de abandono de carrito y usar correctamente un código de cupón en tus mensajes:
Haz clic en el interruptor junto al título del mensaje de abandono de carrito para activar la automatización.
Haz clic en el botón de Cupón para activar el código de cupón.
Elige entre:
A: Cupones sugeridos, o
B: Crea un cupón personalizado.
Si eliges crear un código personalizado, completa lo siguiente:
Prefijo: El nombre de tu cupón.
Tipo: Selecciona entre: Porcentaje del total de la compra, Monto fijo, Envío gratis.
Selecciona el monto mínimo de compra (opcional).
3. Haz clic en "Guardar cambios".
4. Edita el primer mensaje para que se alinee con el tono de tu marca.
5. Haz clic en "campos personalizados" para seleccionar el código de cupón.
Importante: No edites nada en el Campo Personalizado; solo insértalo en el lugar correcto. Toda la configuración se realiza en el paso anterior.
6. Activa el segundo mensaje y edítalo.
7. Agrega el campo personalizado para el código de cupón.
8. Haz clic en "Guardar cambios" para activar la automatización.
Ahora, el sistema enviará notificaciones automáticas a todos los nuevos carritos abandonados.
Mejor práctica:
Comparte el código de cupón en el segundo mensaje para incentivar compras a precio completo desde el primer mensaje.