أيقونة دردشة الواتساب، هي ميزة تسمح لمالكي مواقع الويب بدمج وظائف المراسلة على واتساب مباشرة في مواقعهم الإلكترونية.

توفر طريقة مريحة للزوار لبدء محادثات مع المتجر أو فريق دعم العملاء من خلال الواتساب. يمكن أن يكون تصميم الايقونة الخاصة بك ممتعًا للغاية. كل ما تحتاجه هو بضع لحظات من وقتك.

لتفعيل أيقونة الواتساب على متجرك لأول مرة من بزنس شات، اتبع الخطوات التالية:

1. من صورة الملف الشخصي أسفل الصفحة على حسابك على بزنس شات، اختر الإعدادات، ثم اختر أيقونة دردشة الواتساب

2.انقر على ابدأ و باشر عمليّة تخصيص و تثبيت أيقونة الواتساب

3. تصميم أيقونة الواتساب: و ذلك من خلال تحديد اللغات التي ستظهر بها الأيقونة، ضبط ألوان العلامة التجارية و تحديد مكان ظهور الأيقونة على الموقع

4. أضف نص الأيقونة: و هو أمر اختياريّ. يمكنك معاينته على الجانب الأيسر.

5. تصميم فقاعة أيقونة الواتساب: و ذلك بتخصيص الترويسة والرسالة (يمكن ان تحتوي كليهما على صورة او نص) والزر. ثم قم بتفعيل و تعديل المشغّلات حيث ستسمح الشروط المحدّدة للفقاعة بالظهور بناءً على الوقت الذي تقضيه و نسبة التمرير، ان لم تقم بتفعيل المشغلات ستظهر الفقاعة دائما.

ملاحظة: تشغيل الفقاعة اختياري، ويمكن إيقاف تشغيلها و سيظهر فقط زراذا اخترت عدم تشغيل الفقاعة.

6. اضف رسالة الواتساب المعدّة مسبقاً: اختياريًا، حدّد رسالة محددة مسبقًا مثل" هل يمكنك مساعدتي ؟" ثم فعّل خيار اظهار رابط الصفحة، حيث يتيح لك تحديد الصفحة التي كان عملاؤك موجودين عليها عند التفاعل مع الأيقونة.

7. رقم الواتساب: ستتم إضافة رقم الواتساب الخاص بك بصفة تلقائية عندما يكون مفعّلا على بزنس شات

8. بمجرد الانتهاء من تصميم الأداة الخاصة بك، يمكنك معاينتها على الجانب الأيمن لمعرفة كيف ستبدو على الهاتف أو متصفّح الويب. ثم اضغط على تفعيل.

بمجرد تثبيت الأداة الخاصة بك على موقع الويب، يمكنك تتبع إحصائيات الأيقونة. تحتوي الإحصائيات على التالي:

يمكنك تعديل أيقونة الواتساب عند الحاجة بالنقر على تعديل الأيقونة ونشر التعديلات مباشرة. سيتم تنفيذ التعديلات مباشرة.

لتعطيل أيقونة دردشة الواتساب على متجرك، اتبع الخطوات التالية: