أيقونة دردشة الواتساب، هي ميزة تسمح لمالكي مواقع الويب بدمج وظائف المراسلة على واتساب مباشرة في مواقعهم الإلكترونية.

توفر طريقة مريحة للزوار لبدء محادثات مع المتجر أو فريق دعم العملاء من خلال الواتساب. يمكن أن يكون تصميم الايقونة الخاصة بك ممتعًا للغاية. كل ما تحتاجه هو بضع لحظات من وقتك.

🔴 تنبيه

تأكد من أن تطبيق بزنس شات متصل بمنصتك للتجارة الإلكترونية (سلة، زد، أو شوبيفاي) قبل البدء، وإلا لن تظهر أيقونة الواتساب.

خطوات تفعيل أيقونة دردشة الواتساب

لتفعيل أيقونة الواتساب على متجرك لأول مرة من بزنس شات، اتبع الخطوات التالية:

من صورة الملف الشخصي أسفل الصفحة على حسابك على بزنس شات، اختر الإعدادات،
انقر على أيقونة دردشة الواتساب، ثم انقر على "ابن ايقونة واتساب"
اختر لغة أيقونة الواتساب بالنقر على اللغات، ثم اختر العربية او الانجليزية او كليها من القائمة المنسدلة
انقر على "الوان علامتك التجارية" و قم باختيار لون خلفية الايقونة و تحديد مكان ظهورها على متجرك
انقر على "نص الايقونة" و أضف نص الأيقونة بكلتا اللغتين ان كنت قد اخترت كليهما
انقر على تصميم الفقاعة و اضف عنوان و عنوان فرعي و اسم الزر. اضغط لاضافة صورة الى جانب العنوان ان اردت ذلك. يمكنك اختيار تعطيل الفقاعة بالنقر على العلامة امام "تعطيل الفقاعة" و سيظهر زر الواتساب فقط في هذه الحالة.
تحت بطاقة المشغّل، يمكنك اختياريا تحديد متى ستظهر ايقونة الواتساب لمتصفحي الموقع: قم بتفعيل المشغل و اضف الوقت بالثواني اضافة الى او موقع التمرير بالنسبة المئوية. ستسمح الشروط المحدّدة للفقاعة بالظهور بناءً على الوقت الذي تقضيه و نسبة التمرير، ان لم تقم بتفعيل المشغلات ستظهر الفقاعة دائما.
ملاحظة: تشغيل الفقاعة اختياري، ويمكن إيقاف تشغيلها و سيظهر فقط زر اذا اخترت عدم تشغيل الفقاعة.
اضف رسالة الواتساب المعدّة مسبقاً: اختياريًا، حدّد رسالة محددة مسبقًا مثل" هل يمكنك مساعدتي ؟" ثم فعّل خيار اظهار رابط الصفحة، حيث يتيح لك تحديد الصفحة التي كان عملاؤك موجودين عليها عند التفاعل مع الأيقونة.
بمجرد الانتهاء من تصميم الايقونة الخاصة بك، يمكنك معاينتها على الجانب الأيمن لمعرفة كيف ستبدو على الهاتف أو متصفّح الويب. ثم اضغط على نشر التعديلات لتفعيلها.