أداة موقع الواتساب، المعروفة أيضًا باسم WhatsApp Click-to-Chat، هي ميزة تسمح لمالكي مواقع الويب بدمج وظائف المراسلة على WhatsApp مباشرة في مواقعهم الإلكترونية.
يوفر طريقة مريحة للزوار لبدء محادثات مع مالك موقع الويب أو فريق دعم العملاء من خلال الواتساب. يمكن أن يكون تصميم الأداة الخاصة بك ممتعًا للغاية. كل ما تحتاجه هو بضع لحظات من وقتك.
🔴 تنبيه
تأكد من أن تطبيق بزنس شات متصل بمنصتك للتجارة الإلكترونية (سلة، زد، أو شوبيفاي) قبل البدء، وإلا لن تظهر أيقونة الواتساب.
لنبدأ 👇!
من إعدادات حسابك، انقر فوق ابدأ على صفحة أيقونة الدردشة ضمن إعدادات الواتساب.
يمكنك تثبيت الأداة مباشرة عن طريق النقر فوق زر تثبيت الأيقونة أو تخصيصه بأسلوبك.
الآن لنبدأ بتصميم الأداة 🎉
اللغات
يمكنك تحديد اللغات التي تريد دعمها على موقع الويب الخاص بك.
ألوان علامتك التجارية
اضبط ألوان العلامة التجارية لزر الدعوة لإجراء وخلفية الفقاعة. أيضًا، حدد اتجاه الأيقونة على الموقع.
نص الأيقونة
اختياريًا، أضف نصًا بجانب أيقونة الواتساب. يمكنك معاينته على الجانب الأيسر.
تصميم الفقاعة
خصص فقاعة الأيقونة، بما في ذلك الترويسة والرسالة والزر . الفقاعة اختيارية، ويمكن إيقاف تشغيلها.
زر الدعوة لإجراء
يخبر زر CTA المستخدمين بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يمكنك إضافة نص ذي صلة في هذا المجال.
المشغّلات
ستسمح الظروف للفقاعة بالظهور بناءً على الوقت الذي تقضيه والتمرير. يجب تمكين المشغلات من أيقونة التبديل.
💡 نصيحة
إذا قمت بإيقاف تشغيل الفقاعة، فسيتم إعادة توجيه زوار موقع الويب الخاص بك إلى حساب WhatsApp الخاص بك عن طريق النقر فوق رمز WhatsApp.
رسالة الواتساب المحضرة مسبقاً
اختياريًا، حدد رسالة محددة مسبقًا للزوار الذين يبدأون محادثة، والتي يمكن أن تتضمن معلومات أو تعليمات ذات صلة لتوجيه المحادثة، مثل:
أين يقع متجرك ؟
كيف يمكنني الاتصال بفريق دعم العملاء ؟
مرحبا، لدي سؤال. هل يمكنك مساعدتي ؟
يتيح لك تضمين عنوان URL الصفحة تحديد الصفحة التي كان عملاؤك موجودين عليها عند إرسال رسالة نصية إليك. سيساعدك هذا على فهم سلوك عميلك بشكل أفضل عبر موقع الويب الخاص بك.
رقم الواتساب
اختر رقم WhatsApp أو القناة لإعادة توجيه الزوار إليها. على سبيل المثال، سترى WhatsApp الخاص بك محددًا مسبقًا إذا كان لديك رقم واحد على BusinessChat.
بمجرد الانتهاء من تصميم الأداة الخاصة بك، يمكنك معاينتها على الجانب الأيمن لمعرفة كيف ستبدو على Mobile أو الكمبيوتر الشخصي.
تحميل الأيقونة على موقعك
ستحتاج إلى رمز تثبيت لتنفيذ الأداة في موقع الويب الخاص بك. احصل على رمز التثبيت عن طريق النقر فوق "تثبيت Widget' ونسخه. بعد ذلك، يجب عليك إضافة رمز التثبيت إلى HTML على موقع الويب الخاص بك.
💡نصيحة
تحقق من كيفية تثبيت أيقونة دردشة الواتساب على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
إحصائيات الأيقونة
بمجرد تثبيت الأداة الخاصة بك على موقع الويب، يمكنك تتبع إحصائيات الأداة، بما في ذلك النقرات والزيارات ونسبة النقر من خلال أحدث نشاط.
تعديل الأيقونة
قم بتعديل الأيقونة عند الحاجة بالنقر على تعديل الأيقونة ونشر التعديلات مباشرة. سيتم تنفيذه مباشرة دون نسخ الرمز مرة أخرى.
💡نصيحة
يمكنك إلغاء تنشيط أو تنشيط الأداة كما هو مطلوب.
تهانينا 🎉 لقد أتممت تصميم أيقونة دردشة الواتساب!