لضمان حملة تسويق ناجحة على واتساب، من الضروري أن يكون لديك فهم شامل للسياسات واعتماد أفضل السلوكيات المتعلقة بالتصميم، والنص، والدعوة لاتخاذ اجراء، والجمهور المستهدف.
مقاسات الصور و الفيديوهات و الملفات في رسالة القالب
يمكنك ان تضيف صورة، او فيديو أو مستند لقالب الرسالة. و من المهم الالتزام بحدود معينة للحجم والأبعاد لضمان عرضًا مثاليا و الموافقة على القالب.
الصور
الأبعاد الموصى بها: 1125 × 600 بكسل
النسبة الافتراضية: 1.91:1 (سيتم اقتصاص الصور الأطول من هذه النسبة بشكل عمودي)
الصيغ المدعومة: JPEG أو PNG
الحد الأقصى لحجم الملف: 5 ميجابايت
2. الفيديوهات
الصيغة المدعومة: MPEG4 (بامتداد .mp4)
الحد الأقصى لحجم الملف: 16 ميجابايت
3. الملفات
الحد الأقصى لحجم الملف: 100 ميجابايت
ملاحظة: يمكن استخدام ملفات PDF فقط في قوالب رسائل الوسائط.
نص الرسالة
صياغة الرسالة الصحيحة هي جانب حاسم في أي حملة تسويق. لتسويق واتساب، يجب أن تأخذ في اعتبارك الإرشادات التالية للنص:
يمكن أن تحتوي الرسالة على ما يصل إلى 1024 حرفًا، بما في ذلك الرموز الخاصة والرموز التعبيرية. لكن اجعل رسالتك مختصرة و قصيرة لضمان معدل قراءة مرتفع و حتى تكون كل الرسالة ظاهر للعملاء بغض النظر عن اختلاف اجهزتهم.
من الأمور الحاسمة أن يكون هناك عرض واضح وجذاب، يفضل أن يكون حصريًا ومحددًا زمنيا. من المستحسن تقديم كود خصم.
زر الدعوة لإجراء
اجعل زر الدعوة لاتخاذ الإجراء في واتساب بسيطًا وسهل الاستخدام لتحفيز التفاعل. اختر نوع الزر المناسب لحاجتك و اضف نصا قصيرا لا يتجاوز 25 حرفا.
الجمهور المستهدف
اختيار الجمهور المناسب هو عامل حاسم لنجاح حملتك. عند اختيار جمهور الحملة، انظر إلى النقاط التالية:
يمكنك البدء مع العملاء الذين تفاعلوا سابقا مع علامتك التجارية.
ركز على العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يجدوا عرضك جذابًا بالنسبة لهم.
لا تشتري أبدًا قاعدة بيانات.
لا ترسل الحملة التسويقية الجماعية الى عدد كبير من العملاء، ارسلها الى الف على سبيل المثال، ادرس التفاعل عليها ثم قرر ان كنت تريد ارسال نفس الرسالة و العرض او ان منت تريد التغيير فيها و اكمل الارسال الى باقي القائمة.
حالة حساب الواتساب للأعمال
فهم حالة رقمك و حساب الواتساب أمر بالغ الأهمية لتنفيذ حملتك بسلاسة. فيما يلي جوانب حاسمة تتعلق بحالة واتساب:
طريقة الدفع: تأكد من أنه توجد طريقة دفع على حساب مدير واتساب.
حالة القالب: يجب أن تتم موافقة واتساب على جميع قوالب الرسائل قبل إرسالها إلى عملائك.
حالة رقم الواتساب: يجب أن يكون رقم هاتفك متصلاً و ذو جودة عالية. تجنّب ارسال حملات تسويقية جماعية ان كانت جودة الرقم منخفضة او متوسطة حتى تتحسن حالته.
