تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الإشتراكات و التجديد التلقائي

معرفة كيفية تجديد الإشتراك التلقائي وكيف سيتم احتساب استهلاكك

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

يمكن أن تكون خطط بزنس شات الأساسية إمّا ربعية أو سنويّة. بمجرد انتهاء اشتراكك ، ستقوم منصة بزنس شات بتجديد اشتراكك تلقائيًّا لفترة مماثلة لمدة اشتراكك. سنقوم بشرح تفاصيل هذه العملية فيما يلي.

⚡ تنبيه
تنطبق فترة الإشتراك على عملاء بزنس شات المشتركين في باقات الدفع الإلكتروني. لا تنطبق على العملاء الذين يدفعون عبر التحويل البنكي.

الباقة السنوية

  • الاشتراك والتجديد: ستدفع ثمن اشتراكك مقدمًا طوال الفترة. سيحدث تاريخ تجديد الخطة بعد ثلاثة أشهر من اليوم الذي بدأت فيه اشتراكك في الباقة الربعية. وبعد عام واحد للباقة السنوية.

  • الفاتورة الشهرية: بالنسبة للباقة السنوية والربعية، ستشمل الفاتورة الشهرية عنصرًا واحدًا فقط:

    • رسوم الاستهلاك: إذا تجاوزت الحد المجاني للمحادثات الشهرية، فستشمل الفاتورة رسوم الاستهلاك للشهر السابق. تستند هذه الرسوم إلى المحادثات الإضافية التي ستتجاوز الحد المجاني للمحادثات.

الشروط العامة

  • خصم الدفع التلقائي: لضمان تجربة خالية من المتاعب، قمنا بتنفيذ خصومات الدفع التلقائية. بمجرد إنشاء الفاتورة الخاصة بك، سيتم خصم المبلغ الإجمالي تلقائيًا من البطاقة الموجودة في حسابك حسب موعد الدفع للاشتراك.

  • تسليم الفاتورة: بمجرد اكتمال الدفع بنجاح، ستتلقى فاتورة لسجلاتك. ستتضمن الفاتورة تفصيلاً للرسوم وأي ضرائب أو رسوم مطبقة.

  • فشل الدفع والتعليق: إذا لم يتم الدفع، سنقوم بإبلاغك بسرعة. لديك 4 أيام لحل المشكلة. هذا ما سيحدث إذا لم تقم بذلك:

    • الخطط الربع سنوية والسنوية:

      • بالنسبة للمحادثات الشهرية: لن تتمكن من تجاوز المحادثات المجانية حتى تدفع فواتيرك.

      • لتجديد الاشتراك: سوف نوقف الوصول بعد 3 أيام من الفاتورة ونلغي الاشتراك إذا لم يتم الدفع قبل اليوم الرابع.

  • لا يمكن تقسيم فاتورة الاشتراك السنوي على أشهر او فترات مختلفة. سيتم خصم كامل مبلغ الاشتراك السنوي دفعة واحدة.

كيف يمكن أدفع اشتراك بزنس شات

لدفع اشتراك بزنس شات، اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول لحسابك على بزنس شات

  2. اضغط على صورة الحساب الشخصي أسفل الصفحة الرئيسية

  3. اختر إدارة الاشتراكات

  4. ستظهر لك الفواتير المستحقة على حسابك، اضغط على ادفع الان و انهي عملية الدفع

هل أجاب هذا عن سؤالك؟