إذا كنت بحاجة إلى تخصيص رسالتك لكل عميل لديك على انفراد، مثل الترحيب بهم بالاسم أو إرسال تفاصيل الموعد أو روابط التذكير بسلة التسوق. للقيام بذلك في حملاتك، يمكنك استخدام ميزة الحقول المتغيرة، والتي تسمح لك بتخصيص حملتك الاعلانية لكل عميل على حدى.
قائمة تدقيق حملة الحقول المتغيرة
تأكد من أن لديك قالب رسالة مخصص مع حقول مخصصة جاهزة.
تأكد من حصولك على الموافقة (الاشتراك) من العملاء الذي تريد استهدافهم. الاشتراك مطلوب من قبل واتساب.
قم بإعداد بيانات الحملة في ملف CSV.
الخطوة 1: تحميل ملف CSV عينة
انتقل إلى علامة التبويب "الحملات التسويقية" وحدد "رفع عملاء مع محتوى متغير" في الخطوة "إلى". ثم، انقر على "تحميل ملف يحتوي على أمثلة".
الخطوة 2: إعداد ملف المحتوى المتغير
يمكنك استخدام ملف العينة لإعداد المحتوى المتغير. إقرأ هذه المقالة للحصول على نصائح مفيدة وتجنب الأخطاء الشائعة أثناء إعداد ملف CSV.
نقاط مهمة لإعداد ملف CSV
تضمن وجود عمود لأرقام الهواتف التي تحتوي على أرقام عملاءك.
تأكد من أن أرقام الهواتف في الصيغة الدولية، بما في ذلك الرمز الدولي.
قم بتنسيق عمود الهاتف المحمول كرقم.
قم بتخصيص عناوين الأعمدة لتناسب احتياجات الحملة.
أضف عددًا من الأعمدة حسب احتياجات الحملة، مع التأكد من أن العناوين فريدة.
احفظ الملف بتنسيق CSV (استخدم UTF-8 لحروف اللغة العربية).
كيفية تعديل ملف الحقول المتغيرة؟
حدد عمود أرقام الهواتف وقم بتغيير تنسيقه إلى "تنسيق الأرقام". انتقل إلى محول الخلايا وقم بتغيير القيمة من "عام" إلى "رقم". حدد عمود الأرقام ثم اضغط مرتين على "التنقيص العشري" لإزالة الأماكن العشرية من الأرقام.
الخطوة 3: تحميل ملف CSV
داخل المنصة، انقر على "حدد ملف CSV من جهاز الكمبيوتر الخاص بك". أثناء تحميل ملف CSV، حدد العمود الذي يحتوي على أرقام هواتف عملاءك.
محول رمز الدولة اجباري وسيضيف الرمز الدولي المحدد إلى الأرقام التي لا تحتوي على رمز دولة.
الخطوة 4: تخصيص الرسالة
في علامة التبويب "الرسالة"، حدد قالب واتساب لإعداد رسالتك. انقر على "حدد حقل" لوضع حقولك الديناميكية. اختر حقولك من قائمة الفتح تحت "حدد حقل CSV الخاص بك".
بعد ذلك، يمكنك إدخال قيم احتياطية لحقلك. يرجى ضبط كل حقولك المتغيرة وقيمها الاحتياطية.
تهانينا! أنت الآن جاهز للمتابعة وإطلاق حملتك كالمعتاد 🚀.