في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك وتحتاج إلى إعادة تعيينها، يرجى اتباع الخطوات التالية:
انقر فوق رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" (?Forgot Password)
2. ادخل عنوان بريدك الإلكتروني و انقر على زر "إرسال تعليمات إعادة الضبط" (Send Reset Instruction).
3. افتح صندوق بريدك الالكتروني للعثور على رسالة بريد إلكتروني بعنوان (Reset Your Password)
4. انقر على زر "إعادة تعيين كلمة المرور" (RESET PASSWORD)
إذا لم تتلق البريد الإلكتروني المتعلّق بإعادة تعيين كلمة المرور فيمكنك:
البحث جيدا في صندوق البريد عن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من
تحقق من ملفّات البريد غير المرغوب فيه أو العشوائية (Junk or Spam).
تحقق مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك إذا ما تمّ حظر البريد الإلكتروني بواسطة جدار حماية ما (firewall).
في حالة ما كان زر تحديث كلمة المرور غير مفعّل أو تمّ رفض كلمة المرور الخاصة بك:
فتأكد من أن كلمة مرورك تتكون من 8 أحرف على الأقل.
تأكد من تطابق خانة "تأكيد كلمة المرور" مع خانة "كلمة المرور".