كيف يتم احتساب العملاء النشيطين؟
العميل النشيط هو العميل الذي أرسل رسالة واحدة على الأقل إلى متجرك خلال فترة محدّدة.
على سبيل المثال: إذا كان متجرك يمتلك عميلا واحدا فقط، ويرسل هذا العميل 10 رسائل كل يوم لمدة شهر، إذن:
عدد العملاء النشطين في يوم معين = 1
عدد العملاء النشطين في أسبوع معين = 1
عدد العملاء النشطين في شهر معين = 1
كيفية معرفة عدد العملاء النشيطين الذين اتصلوا بعملك خلال فترة محدّدة؟
يعرض هذا التقرير نظرة عامة على عدد العملاء النشيطين الذين تواصلوا مع متجرك خلال الفترة المحددة التي اخترتها في الفلاتر.
لتصدير تقرير العملاء النشيطين، اتبع الخطوات التالية:
انقر على ايقونة التقارير من الصفحة الرئيسية لبزنس شات
اختر تقارير العملاء، ثم انقر على تقرير العملاء النشيطين
اختر الفلاتر التي تريدها و اضغط على تصدير التقرير. سيصلك بريد الكتروني بالتقرير
ملاحظة: يحتوي هذا التقرير على اسم العميل و رابط المحادثة الخاصة به فقط.
