ملاحظة مهمة: يجب أن يكون لديك دور المالك أو المشرف لتتمكن من تصدير معلومات العملاء.

يمكنك تصدير معلومات العملاء من على حسابك في بزنس شات إن كنت مالكا للحساب أو لديك صلاحية مشرف باتباع الخطوات التالية:

2. انقر فوق خيار "تصدير معلومات العملاء"

3. بمجرد أن تجهز عملية التصدير. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مرفقة ببيانات جهات الاتصال الخاصة بك و التي تمّ تصديرها.

4. انقر على رابط تنزيل الملف من داخل البريد الإلكتروني الذي وصلك و سيتم تحميل الملف على جهازك مباشرة

5. قد يطلب منك حفظ الملف ان لم يتم ذلك بصفة الية

6. ابحث في الملفات على جهازك للإطّلاع على الملف و البيانات الخاصة بالعملاء

مهم: عند فتح الملف قد تكون الأرقام و المعلومات غير مرتّبة بطريقة صحيحة، حسب البرنامج الذي قمت بفتح الملف من خلاله. يجب أن تقوم بتحويل صيغة الملف بعد تحميله من بزنس شات. اتبع الخطوات التالية:

بهذه الطريقة سيفتح الملف و تتمكن من قراءة البيانات بطريقة واضحة.

ملاحظة: لا يمكن فلترة العملاء على بزنس شات مباشرة.

لتصدير معلومات مجموعة عملاء معيّنة اتبع الخطوات التالية:

عند تصدير جهات الاتصال، نوفر لك جميع بيانات الاتصال بما في ذلك: