Yazan Masafah

  • النشاط الكلي 273
  • النشاط الأخير
  • عضو منذ
  • يتابِع 0 مستخدم
  • متابَع من 0 مستخدم
  • أصوات 0
  • الاشتراكات 182

نظرة عامة على الأنشطة

آخر نشاط بواسطة Yazan Masafah
  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    أبعاد الصورة الأمثل لحملات التسويق على الواتساب

    تحتاج أن تستخدم قالب تسويقي موافق عليه مسبقاً لإرسال حملات التسويق على الواتساب. وحتى تتمكن من ارسال قالب يحتوى على صورة بأبعاد متلائمة مع واتساب، استخدم الحجم 1125 بكسل في 600 بكسل. سيساعد استخدام...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    إنشاء واستخدام قوالب الواتساب

    استخدم منصة بزنس شات لإنشاء القوالب وإدارتها. ينص واتساب على ضرورة استخدام قوالب الرسائل المعتمدة مسبقا لبدء المحادثات مع عملائك. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية تحقيق ذلك من خلال منصتنا. أين...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    مبادئ إطلاق الحملة التسويقية

    أرسل حملات تسويقية رسمية عبر الواتساب إلى عملائك باستخدام منصة بزنس شات (BusinessChat). عبر استخدام الحملات التسويقية التي توفرها منصة بزنس شات، سَيَسهلُ عليك الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال ح...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    تقرير مواضيع المحادثات

    لا يمكنك تتبع جميع محادثات عملائك، ولكن يمكنك فهمها بشكل أفضل عند تصنيفها في فئات مختلفة. وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي استخدام ميزة المواضيع (Topics feature). استخدم "تقرير المواضيع" لمعرفة الموضوعات ...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    فرض إضافة مواضيع إلى المحادثات

    استخدم ميزة فرض المواضيع إذا كنت تريد التأكد من أنّ فريقك سيقوم بتمييز كل محادثة على حده بالموضوع المناسب لها. هذا الإعداد (الضبط) متاح على مستوى الفريق. يمكنك فرض هذه الميزة على بعض الفرق وتركها ...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    كيفية تتبع وفهم محادثات العملاء باستخدام المواضيع

    قم باستخدام ميزة الموضوعات لتصنيف واستيعاب محادثاتك مع العملاء. إنّ عملائك يتصلون بك لأكثر من سبب، ولفهم فحوى محادثاتهم بشكل أفضل، يمكنك استخدام خدمة الموضوعات لجمعها في مجموعات ذات مغزى. كيف تضيف ...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    إدارة المواضيع لاستخدامها في المحادثات

    بصفتك مشرفا، يمكنك تكوين موضوعات المحادثات حتى يتمكن فريقك من استخدامها في المحادثات. يمكن للمالكين والمسؤولين فقط الوصول إلى صفحة إدارة الموضوعات. إدارة المواضيع  لإدارة موضوعاتك، ادخل على صفحة ...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    إنشاء جهة اتصال جديدة

    يمكنك تخزين رقم العميل خاصتك والبدء في إرسال رسائل إليه على الواتساب (WhatsApp). قم بإنشاء جهة اتصال واحدة  لإنشاء جهة اتصال واحدة، يجب الدخول على صفحة "جهات الاتصال" (contacts) ثم اختيار "إنشاء جه...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    كيفية حذف المجموعة

    في هذه المقال، سنشرح كيفية عمل ميزة حذف المجموعة. لحذف مجموعة ما: قم أولا بتحديد المجموعة التي تريد حذفها. ثم انقر فوق الزر "حذف المجموعة" (delete group) في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. ماذا ي...

  • Yazan Masafah أنشأ مقالاً،

    استيراد أرقام جهات الاتصال باستخدام القيم المفصولة بالفواصل (CSV)

    إذا كنت تريد إدخال أكثر من جهة اتصال والبدء في التواصل مع عملائك باستخدام منصة بزنس شات فيجب عليك استخدام القيم المفصولة بالفواصل أو ما يعرف بالـ CSV.  نصيحة مهمة إذا كنت تريد إنشاء جهة اتصال واحد...