عندما يربط الروبوت العميل بالمستخدم من أعضاء الفريق، يمكنه حينئذ إعلام العميل بهذا الإجراء. إنّ هذا يساعد أيضا في التأثير على توقعات العميل بشأن وقت الرد المثالي.
مثال على رسالة التوجيه"شكرا لك، سنقوم بربطك بفريق الدعم. نجيب عادة في غضون بضع دقائق لا أكثر".
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.