يوفر BusinessChat تكاملاً سلسًا مع قنوات واتساب ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify. ولضمان الشفافية وحماية بيانات العملاء، يجب أن يتضمن متجرك على Shopify ويدجت موافقة ملفات الارتباط (Cookies Consent)، حيث يطلب هذا الويدجت إذن الزوار الجدد قبل جمع أي بيانات.
ما المعلومات التي يجمعها BusinessChat من الزوار؟
يقوم BusinessChat باستخدام نوعين من ملفات الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم:
ملفات الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات (Performance & Analytics Cookies):
تقوم بجمع بيانات مجهولة حول كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، مما يساعد على تحليل الأداء وتحديد فرص التحسين.
ملفات الارتباط الخاصة بالتسويق (Marketing Cookies):
تساعد على تقديم إعلانات ملائمة للزوار من خلال فهم اهتماماتهم وتفضيلاتهم، وبالتالي جعل الحملات التسويقية أكثر فاعلية.
كيف يتعامل BusinessChat مع بيانات الزوار؟
الخصوصية أولاً: لا يقوم BusinessChat بجمع بيانات شخصية مثل الأسماء أو أرقام الهواتف عبر ملفات الارتباط.
الأمان والسرية: تتم معالجة البيانات بسرية تامة، مع تطبيق تدابير أمان صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
كيفية إضافة ويدجت موافقة ملفات الارتباط إلى متجر Shopify
يمكنك تثبيت تطبيق Shopify Privacy & Compliance لإضافة ويدجت موافقة ملفات الارتباط إلى متجرك. يساعد هذا التطبيق المتاجر على الامتثال للوائح الخصوصية العالمية ويوفر ثلاث طرق عرض:
لافتة موافقة ملفات الارتباط.
نافذة منبثقة لتفضيلات ملفات الارتباط.
صفحة لرفض جمع البيانات (Opt-out).
💡 نصيحة
راجع الدليل الرسمي من Shopify للحصول على خطوات تفصيلية حول تثبيت وإعداد تطبيق Shopify Privacy & Compliance
الخلاصة
إضافة ويدجت موافقة ملفات الارتباط خطوة أساسية لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات العالمية مثل GDPR. هذا يساعدك على بناء ثقة مع عملائك وتقديم تجربة تسوق أكثر شفافية وأمانًا.